Hinweisfenster von Kaspersky schließt sich automatisch

[blumshuett]

Hallo,

ich habe seit gestern folgendes Problem.

Gehe ich auf eine Seite mit Chrome oder Edge ( webmail von Firma per VPN ) kommt der Hinweis, der Besuche einer unsicheren Seite…

Klicke ich Details und möchte fortfahren kommt ein neues Fenster wo ich das bestätigen muss,

was ja auch ok ist. ( zur Ausnahme hinzugefügt, wurde aber ignoriert )

Seit gestern geht aber dieses Fenster innerhalb von einer Sekunde weg, man muss sehr schnell sein um das zu bestätigen, was nervt.

Ich habe daraufhin versucht Kaspersky zu deinstallieren, aber auch das Fenster von Kaspersky wo ich die Deinstallation bestätigen muss schließt sich automatisch…

Ich habe die Version Kaspersky Total Security 21.3.10.391(b)

 

Vielen Dank für eure Hilfe

 

blumshuett

 

[Longlife]

@blumshuett Willkommen im Forum, 

Es könnte damit zu tun haben, dass Du noch den alten >Patchstand (b) in deiner Kaspersky Version hast. 

Bevor Du den Support um Hilfe ersuchst, würde ich vorschlagen in Kaspersky ein manuelles Datenbank-update anzustossen und nach beendigung alle Fenster schliessen sowie eine Geräte Neu Start auszuführen.

Prüfe dann ob Du in Kaspersky -Benuzteroberfläche-Symbol mit Headset auf der linken Seite unten anklicken-Programmversion sollte dann mit Patchstand (h) sein.

Eigentlich sollte dann dein Anliegen behoben sein.

[blumshuett]

@Longlife 

Datenbank ist nun aktuell (h), Rechner neu gestartet,

Problem ist leider immer noch vorhanden.

Gruß

blumshuett

[Longlife]

@blumshuett  Da Du Kaspersky Deinstalliert/Installiert hast und auf aktuellem Patchstand bist, würde ich den Support informieren solange sich hier kein anderer meldet 

https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE