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Hilfe bei Reaktivierung eines abgelaufenes Produkt, KIS25


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Hallo,

das Abo ist vor 14 Tagen abgelaufen.

Nun sollte es mit einem gekauften Key wieder aktiviert werden.

Leider ist in der App kein "Aktivierungscode eingeben" Button mehr.

Auch im Account /online wurde der Key hinzugefügt (ganz unten auf der Seite), aber nichts passiert.

Kann jemand helfen und mir sagen wie das geht ?

Würde ungern alles neuinstallieren.

Danke!

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