GearUP Booster из Micrisoft Store

[bubanay]

Сначала скачал GearUP Booster с офф сайта https://www.gearupbooster.com/ru/ . После запуска ускорения выскакивает предупреждение о заражении от касперского 

Происходит лечение с перезагрузкой, после включения программы ситуация повторяется. Узнал что это приложение есть в Micrisoft Store. Удалил то что было и поставил с Micrisoft Store. При включении программы заражение не вылетало, но потом выскочило то же самое заражение опять. Если положение в Micrisoft Store есть значит должно быть безопасным? Можно им пользоваться? Или опасно? Если можно то как касперского успокоить?

[kmscom]

Обратитесь в тех поддержку

[bubanay]

1 час назад, kmscom сказал:

Обратитесь в тех поддержку

В личном кабинете где-то у вас? Или с приложения касперского можно написать?

[AlexeyK]

10 часов назад, bubanay сказал:

После запуска ускорения выскакивает предупреждение о заражении от касперского 

А как был активирован пробный период, Вы прям вводили данные карты для 3-дневного периода, или есть подписка, или какой-то промокод активирован? Вроде эта прога вообще задаром без регистрации и ввода данных карты не работает.

Также можете посмотреть содержимое файла hosts. Либо в блокноте от админа, но проще в командной строке ввести:

type C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

Потом можете мне в личку кинуть скриншот содержимого файла, может что-то обнаружится.

[bubanay]

17 минут назад, AlexeyK сказал:

А как был активирован пробный период

По подписке, программой пользуюсь давно. Раньше использовал на 10 windows, сейчас поставил 11 pro и стала выскакивать такая проблема. 

[AlexeyK]

@bubanay На всякий случай: содержимое файла нужно после детекта, но до лечения, естественно.

Насчет поддержки - онлайн-чат должен быть на вкладке продукта Премиум-сервисы либо по ссылке создаете запрос.

Не могу попробовать воспроизвести у себя, потому как задарма прога не работает.

[bubanay]

1 минуту назад, AlexeyK сказал:

задарма прога не работает.

там вроде пробный период есть

[AlexeyK]

4 минуты назад, bubanay сказал:

пробный период есть

Да, но после привязки данных карты.

[bubanay]

не дает открыть после заражения, блокнотом то же самое пишет

Edited 5 hours ago by bubanay

[AlexeyK]

7 минут назад, bubanay сказал:

не дает открыть после заражения

Понятно тогда, это антивирус блокирует доступ. И приостановить защиту тоже нельзя при запросе лечения активного заражения. Напишу в личку.

[kmscom]

1 час назад, bubanay сказал:

В личном кабинете где-то у вас? Или с приложения касперского можно написать?

https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

[AlexeyK]

23 минуты назад, bubanay сказал:

не дает открыть после заражения

А хотя нет, можно приостановить защиту, это выйти нельзя. Файл будет разблокирован и можно его будет прочитать. Выберите в трее приостановку защиты до перезапуска, подождите секунд 5-10, потом снова попробуйте прочитать файл. После возобновите защиту и можно лечить.

[Friend]

1 час назад, AlexeyK сказал:

какой-то промокод активирован

Спойлер

В интернете есть промокоды 😉 

 

[AlexeyK]

@Friend Это я видел 🙂 Было предположение, может это какой-то из кодов приводит к такому поведению программы. Но раз есть платная подписка, то тут что-то более серьезное: или серьезный троян, или серьезный фолс.)

[bubanay]

пообщался с техподдержкой. Сказали проверят

[AlexeyK]

28 минут назад, bubanay сказал:

Сказали проверят

Потом напишите, пожалуйста, что выяснится.