gametwist.com not working when internet security 2019 is active, Verbindung zum Server verloren

[tincho912]

Hi,

when having internet security 2019 active, I cant play games on gametwist.com. 

When loading a game with, I receive the issue “Verbindung zum Server verloren” e.g. “Server connection got lost”. When  pausing the protection by Kaspersky, and refreshing gametwist.com, it works without problem. 

I am on Windows 10 64bit Home, Build 18362 Update version 1909, and on Kaspersky latest Update vor Version 2019.

 

BR,

Tincho

[Schulte]

Hallo @tincho912, willkommen im Forum.

Laut Deinem Account müsstest Du mit Deutsch zurechtkommen.

Teste bitte Folgendes:

“Einstellungen->Erweitert->Netzwerk”.
Dort stellst Du die “Untersuchung verschlüsselter Verbindungen” auf “Verschlüsselte Verbindungen nicht untersuchen”.

 

Falls das hilft, können wir für die Seite eine separate Ausnahme anlegen und Du kannst die Untersuchung wieder aktivieren.

[tincho912]

Hallo Schulte,

herzlichen Dank für deine Antwort. Es hat soweit funktioniert. Wenn ich die Untersuchung der verschlüsselten Verbindungen deaktiviere, wird die Seite von Gametwist wieder korrekt geladen.

Welche Ausnahmen kann/sollte ich nun anlegen?

 

Besten Dank vorab,

tincho

[andrew75]

@ tincho912,

Einstellungen - Erweitert - Netzwerk - Ausnahmen konfigurieren.

Domain gametwist.com hinzufügen.

 

//Mod Edit: bitte keine maschinell übersetzte Beiträge posten. Die Fehlergefahr ist zu groß.

[Schulte]

Sehr schön.

Gehe wieder zu “Einstellungen->Erweitert->Netzwerk”.
Dort siehst Du weiter unten “Ausnahmen anpassen”. Klick darauf.
Im nächsten Fenster “Hinzufügen”.

Dann kannst Du die URL eintragen, auf aktiv schalten und “Hinzufügen”.
 

 

Danach solltest Du die Untersuchung wieder auf die Standardeinstellung “… auf Anfrage von Schutzkomponenten...” stellen können.

Ich hoffe, es klappt so.

[klauseaas]

Hallo @tincho912, willkommen im Forum.

Laut Deinem Account müsstest Du mit Deutsch zurechtkommen.

Teste bitte Folgendes:

“Einstellungen->Erweitert->Netzwerk”.
Dort stellst Du die “Untersuchung verschlüsselter Verbindungen” auf “Verschlüsselte Verbindungen nicht untersuchen”.

 

Falls das hilft, können wir für die Seite eine separate Ausnahme anlegen und Du kannst die Untersuchung wieder aktivieren.

Mit Verlaub, das kann ja nicht die Lösung sein!

Ich habe ähnliche Erscheinungen, die Lösung hilft zwar aber dann brauch ich eigentlich auch keinen Kaspersky mehr, denn es schlägt bei allen gesicherten Verbindungen zu. Interessanterweise gehts aber dann wenn der Kapsersky erst gestartet wurde nachdem der Browser gestartet war.
Das ist ganz neu nach Übersiedlung auf neuem Rechner aufgetreten (nach Diebstahl). Lösung wäre freundlich

[tincho912]

Ich habe nun gametwist.com als Ausnahme hinzugefügt (mit und ohne http/https und www/ ohne www) Leider funktioniert das nicht.

 

Wahrscheinlich wird ein externes Skript von der Domain geladen, was auch hinzugefügt werden muss.

 

Was denkt ihr?

[Schulte]

Hallo @tincho912,

auf der Startseite werden noch Scripts aus zwei anderen Quellen eingebunden:

cdn.appdynamics.com
optanon.blob.core.windows.net

Wie es nach dem Einloggen aussieht, kann ich allerdings nicht sagen.

 

Mit Verlaub, das kann ja nicht die Lösung sein!

Ich habe ähnliche Erscheinungen, die Lösung hilft zwar aber dann brauch ich eigentlich auch keinen Kaspersky mehr, denn es schlägt bei allen gesicherten Verbindungen zu. Interessanterweise gehts aber dann wenn der Kapsersky erst gestartet wurde nachdem der Browser gestartet war.

Hallo @klauseaas, willkommen im Forum.

Die Untersuchung “sicherer Verbindungen” war schon immer umstritten. Zudem führt sie wie hier auch zu Fehlern. Bei mir ist sie seit ihrer Einführung (2009?) grundsätzlich deaktiviert.

Probleme damit sollten dem Support gemeldet werden.

PS: wenn Du KIS erst nach dem Browser startest, brauchst Du auch kein Kaspersky. Dann könnte bereits Malware unerkannt auf Deinem Rechner gelandet sein. Noch dazu bleibt die Verbindung dann ununtersucht, Kaspersky klinkt sich nicht nachträglich in bestehende sichere Verbindungen ein (daher funktionieren sie dann auch).

[tincho912]

Hallo Schulte,

die Seite zieht eine ganze Menge externer Verbindungen. Werde mal prüfen, ob ich die richtige finde und dafür eine Freigabe einrichten kann.

Melde mich bei Erfolg bis Ende der Woche.

 

LG