Fiz a compra de mais um ano de proteção e não acumulou o tempo e tampouco recebi código de ativação

[lesly2316]

Realizei a compra da Suite Premium do Kaspersky - da qual já tenho e faço uso - e me restam 140 dias. Ao comprar, a licença foi vinculada automaticamente em minha conta e já começou a descontar o tempo de uso. Não faz o menor sentido. Peço que corrijam esse problema e pausem a licença que acabei ed comprar ou simplesmente acrescentem o período recém adquirido à licença atual. Caso contrário irei procurar meus direitos no Procon-SP/SINDEC. E se vocês lembram de mim, sabem que já tivemos um embate por intermédio deles. Então vamos evitar? Eu estou adorando utilizar a suite, finalmente parou de dar problemas, mas não tenho dinheiroi pra rasgar e comprar uma licença que já começou a contar o tempo de uso.

 

Desde já, muito obrigado!

[DonKid]

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