Falsh key

[maxel]

Sehr geehrte Damen und Herren, ich lebe in Deutschland, aber nutze die türkische Version von Windows. Ich habe fälschlicherweise Kasper Sky Türkei gekauft und kann es daher in Deutschland nicht nutzen. Ich würde es gerne zurückgeben. Leider komme ich über den Kundenservice nicht weiter, da sie nicht antworten. Es wâre sehr hilfreich, wenn Sie es als Deutsche Version umwandeln würden. 
 

[Longlife]

Hallo @maxel Du bist hier nicht beim Support gelandet sondern in einem Nutzer zu Nutzer Forum.

Die Aktivierung wird mit dem Fehler „Der Aktivierungscode passt nicht zu dieser Länder-Region“ abgeschlossen. Was tun?

https://support.kaspersky.com/de/consumer/faq-for-home-products#error-activation-code-is-invalid-for-this-region 

Eigentlich ist für Dich der Türkische Support zuständig bei Anfragen da die Lizenz dort erworben wurde. https://support.kaspersky.com/tr/b2c/tr

Hast Du die Kaspersky Version im Shop erworben ? Wenn ja könntest Du Wie beantrage ich eine Rückerstattung? https://support.kaspersky.com/de/consumer/faq-for-home-products#how-to-make-request-for-refund  

 

Edited May 18 by Longlife
Türkischer Support link