Exclusion et lecteur réseau [MOVED]

[jep]

Bonjour,

Suite a la montée de version  KES (11.2), une application accessible via un lecteur réseau “SAGE PAIE” ne fonctionne plus.

Est-il possible d’inclure un lecteur réseau parmi les exclusions?

 

Merci par avance.

[Berny]

@jep 

Bonjour et bienvenu dans communauté Kaspersky.

En attendant une suggestion de la part de ce Forum , veuillez consulter le Support Technique svp :

https://community.kaspersky.com/b2b-forum-des-utilisateurs-francais-67/bienvenue-dans-la-nouvelle-communaute-kaspersky-96

[special_K]

Salut @jep,

 

À cet effet, je pourrais te suggérer l’article suivant de notre aide en ligne :

https://help.kaspersky.com/KESWin/11.2.0/fr-FR/128138.htm

 

Dans le cas d’un souci d’incompatibilité avec un programme tiers, il pourrait également être intéressant de désigner ce dernier comme application de confiance.

 

Dans l’éventualité où ces modifications apportées à la zone de confiance ne permettraient pas une amélioration de la situation, je t’invite à soumettre une demande auprès de notre support technique : tu y recevras le dernier correctif cumulatif à destination de Kaspersky Endpoint Security (version 11.2.0.2254), ainsi que la liste des éléments à fournir pour la poursuite de l’investigation.