Erneute Installation Kaspersky-Plus NICHT möglich.

[KarlAugust]

Nach der erfolgreichen Installation von Kaspersky-Plus auf meinem zweiten PC (Name C10) am 29.01.2024, musste ich dort das „System-Windows“ mit einem alten Back-up (05.10.2023) wiederherstellen. Nun habe ich heute den Download von Kaspersky-Plus auf C10 erneut gestartet, erhielt aber die Meldung: Bei der Installation ist ein Fehler aufgetreten. Habe dann auf „Details“ geklickt, aber nichts ging.

Inzwischen habe ich sehr viele Möglichkeiten entsprechend Kaspersky Themen ausgeführt, aber ohne Erfolg.

Jetzt benötige ich die Hilfe vom Forum.

[KarlAugust]

Nachtrag: Windows von dem alten Back-up (05.10.2023) funktioniert perfekt.

[KarlAugust]

Inzwischen wurde die Lösung gefunden.

Ich musste das alte Kaspersky-Programm de-installieren und dann das neue Kaspersky-Plus installieren, so hat es dann funktioniert.

[Jowi]

Danke für deine Rückmeldung.