Email xác nhận hóa đơn mua hàng không có mã kích hoạt , tôi bị lừa ?

[Khoa]

Tôi mua hàng bằng thẻ thanh toán. Sau 15 phút có Email xác nhận đơn hàng đã mua, nhưng thật thất vọng: phần mã kích hoạt của tôi trống không. Tôi gọi điện theo số điện thoại hỗ trợ và họ nói không làm việc. Họ không làm việc vào lúc 15 giờ chiều ngày thứ 5 ? Vậy họ làm việc vào ngày nào trong tuần ? Tôi đang ở đâu vậy ? Số tiền mua rất nhỏ nhưng sự thất vọng của tôi đối với Kaspersky rất lớn. Tôi sẽ không dùng phần mềm này nữa, họ lừa tôi.