email confirmation does not work

[zlat]

When i am click on the link to confirm my e-mail, the "Problem with e-mail confirmation" box appears with the message "The email confirmation link is invalid or irrelevant. A new link will be sent when you log in". After that, the email confirmation link is sent again, and the in-person office prompts you to send an email to confirm your email. And so it goes on endlessly. It is impossible to confirm e-mail.

 

[kmscom]

@zlat создайте запрос в техподдержку https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts

[zlat]

2 часа назад, kmscom сказал:

@zlat создайте запрос в техподдержку https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts

Я сначала хотел написать в техподдержку, НО там для продукта "Kaspersky Free" техподдержка недоступна 😞

[Friend]

Здравствуйте, @zlat,

Подозреваю глюк браузера, сама почта уже подтверждена. Попробуйте  авторизоваться через другой браузер: Google Chrome,  , MS Edge, Yandex.Браузер, Opera, Vivaldi,  Mozilla Firefox или в режиме инкогнито.

Если там проблемы не будет, тогда нужно очистить историю/кэш браузера нажимая в запущенном браузере сочетание клавиш: Shift+Ctrl+Delete установите все маркеры, кроме паролей и выберите удалить/очистить историю за все время.

Если же проблема будет и в приватном браузере, тогда в поддержку выбрав любой другой продукт, кроме Free версии,там делов на пару минут для подтверждения с их стороны.