Echec de la suppession de la tâche

[sandraa]

bonjour j'ai vérifié si l application en question est coché en mode installation automatique mais j'ai toujours le mm proble

 

[special_K]

Bonjour @sandraa,

Je pourrais te proposer les pistes de résolution suivantes :

1. Redémarre le système d'exploitation de la machine hébergeant ton Kaspersky Security Center, ou redémarre manuellement les différents services de ce dernier.

2. Essaie les solutions proposées dans les articles suivants, extraits de notre base de connaissances :

• Messages d’erreur « 0x52E », « 0x200A » et « Accès interdit » à une tentative de supprimer la tâche de désinstallation à distance de l’Agent d’administration

• Messages d'erreur « System error 0x203A (The server is not operational) » ou « Failed to delete task "". Access denied » lors de la suppression d'une tâche d'installation à distance dans Kaspersky Security Center

Si ces solutions ne permettent pas de résoudre le problème, je t'invite à soumettre une demande auprès de notre support technique. N'oublie pas d'y joindre les informations de diagnostic de base pour un incident concernant Kaspersky Security Center.

N'hésite pas à revenir si tu as d'autres questions ou si tu as besoin d'une assistance supplémentaire !