DISPOSITIVOS NO VISIBLES EN CONSOLA DE ADMINISTRACION

[Sifuentes]

Windows 10 Pro- Version 21H2 (Compilacion SO 19044.1526)
Kaspersky Small Office Security para PC Version 21.3.10.391 (h)

MacOS Catalina Version 10.15.7
MacBook Pro (13-inch,1017, Two Thunderbolt 3 ports)

 

Al abrir la consola de administración (Google Chrome) desde mi laptop con sistema operativo Windows 10 solo puedo visualizar dos (02) dispositivos vinculados. (DESKTOP-FPEGKLK) (M2006C3MG - Mobile).
(IMAGEN 02- IMAGEN REFERENCIAL)

 

Al abrir la consola de administración (Google Chrome) desde mi laptop con sistema operativo MacOS puedo visualizar a cuatro (04) dispositivos vinculados.
(DESKTOP-FPEGKLK) (iPhone - iPhone) (M2006C3MG - Mobile) (MacBook-Pro).
(IMAGEN 01- IMAGEN REFERENCIAL)

 

 

Todos los dispositivos han sido vinculados al mismo correo. 

Todas las licencias activas en los 4 dispositivos son licencias de prueba. 

¿Por que no puedo visualizar los 4 dispositivos desde mi laptop con sistema operativo Windows 10?

¿Como puedo solucionarlo?

[Guest #37]

Hola,

Si te fijas en las capturas que has subido, en una de las capturas de pantalla estas viendo los equipos conectados desde la consola del KSOS, y la otra captura es de my Kaspersky no de la consola del KSOS.

Saludos

[Sifuentes]

Hola,

Si te fijas en las capturas que has subido, en una de las capturas de pantalla estas viendo los equipos conectados desde la consola del KSOS, y la otra captura es de my Kaspersky no de la consola del KSOS.

Saludos

Hola Caos.

Gracias tu comentario me ayudo a solucionar mi inconveniente. 

Quisiera acotar que use la opción “Consola de administración” el cual se encuentra en el mismo programa de antivirus.

Mi duda surge debido a que use la misma opción (Consola de administración) desde dos dispositivos con distintos sistemas operativos, pensé que me redireccionaría al mismo link/panel.

Si existe alguna razón por la cual redirecciona a distintos links o paneles me gustaría saberlo, me resulta interesante saber si tiene una razón o es un posible error. 

Saludos.