disinfezione impossibile

[carlofranco]

• Mi viene richiesto di fare attenzione ad alcuni file che non richiedono virus ma sono utilizzabili da malintenzionati. Cerco di eliminare e mi si dice che la disinfezione è impossibile. Se chiudo il programma mi dice che il pc è a rischio. cosa fare?

[Guest #37]

Buongiorno,

Per favore, indicare la versione e la build di Kaspersky installata, allegare schermate.

Saluti

[ITForum]

Ciao carlorfanco,

puoi postare la detection e il nome del file con il percorso?