Des objets non-traités ont été détectés

[ElAmana]

Bonjour j’ai installé kaspersky security center 10 , et j’ai déployé les clients pour les machines du parc informatique. je veux savoir comment je peut résolue les problèmes ‘Des objets non-traités ont été détectés’

D’avance Merci.

[Berny]

Bonjour et bienvenu sur le Forum.

En attendant une suggestion de la part de ce Forum , veuillez consulter le Support Technique svp :

https://community.kaspersky.com/b2b-forum-des-utilisateurs-francais-67/bienvenue-dans-la-nouvelle-communaute-kaspersky-96

cc : @Alexking2005 

[special_K]

Salut @ElAmana !

 

Dans un premier temps, je te propose de te référer à l’article suivant, extrait de notre aide en ligne :

https://help.kaspersky.com/KESWin/10SP2/fr-FR/128104.htm

 

Pourrais-tu également préciser les versions de ton Kaspersky Security Center et des applications Kaspersky installées sur les machines clientes ?

[ElAmana]

Salut,

Pour le serveur d’administration : Kaspersky security center 10

Pour les applications : Kaspersky Endpoint Security 10 for windows (10.3.0.6294)

 

[special_K]

Hello @ElAmana !

 

Pour le Serveur d'administration, pourrais-tu en détailler le numéro de version complet ?

 

Tu peux le consulter depuis la Console d’administration de Kaspersky Security Center, en réalisant un clic-droit sur le Serveur d'administration en question > Propriétés.

[ElAmana]

La version du serveur : 10.4.343

[special_K]

Salut @ElAmana !

 

Je pourrais te proposer de vérifier si ton Kaspersky Security Center (Serveur et Agents d’administration) dispose bien de son dernier correctif en date, à savoir le patch B.

 

En effet, ce correctif est censé adresser la problématique évoquée :

https://support.kaspersky.com/fr/14530#block1

 

J’en profite également pour t’informer que la version 10.4.343 sera bientôt en fin de vie :

https://support.kaspersky.com/fr/corporate/lifecycle#b2b.block3.ksc10

 

Il pourrait être intéressant d’envisager une migration vers l'une des dernières versions en date, soit :

 

A/ Kaspersky Security Center 10 Service Pack 3 (version 10.5.1781.0) :
https://support.kaspersky.com/fr/14354

https://support.kaspersky.com/fr/ksc10#downloads

 

B/ Kaspersky Security Center 11 (version 11.0.0.1131) :
https://support.kaspersky.com/fr/15011

https://support.kaspersky.com/fr/ksc11#downloads

 

Pour ce faire, je t'invite à te référer aux articles suivants de notre aide en ligne :
https://help.kaspersky.com/KSC/SP3/fr-FR/6373.htm

https://help.kaspersky.com/KSC/11/fr-FR/6373.htm