Dúvidas com Assinaturas

[Douglas Drews]

Bom dia, 

Gostaria de tirar algumas dúvidas, minha assinatura estava vencendo e resolvi não renovar ela automaticamente pelo valor ser muito mais alto do que comprar uma nova assinatura, porém agora tenho duas assinaturas ativas e gostaria de saber alguns pontos:

* Quando expirar a primeira, perderei todas as configurações ex: senhas salvas no Password Manager, dispositivos conectados e etc,

* A certeza da não renovação da primeira assinatura , essa acredito que sim, pois como mostra na imagem, não tem a opção renovação automatica  "Yes",

* E se algum momento poderei excluir alguma assinatura para não ficar ali poluindo e dificultado a configuração das mesmas.

[Guilhermesene4096]

@Douglas Drews Bem-vindo

Respondendo às perguntas: 

1. Não perderá. Provavelmente quando a assinatura encerrar o Kaspersky lhe notificará, assim, como você tem mais de 1 assinatura ativa em sua conta My Kaspersky, você poderá alterar dentro dos aplicativos para qual assinatura você deseja usar (no caso, a outra assinatura premium ativa) e ao selecionar essa outra assinatura o aplicativo continuará funcionando normalmente.
2. Como você mesmo mencionou, você desabilitou a renovação automática, portanto, o mesmo não irá ocorrer. Caso ainda tenha dúvidas, você poderá entrar em contato com o suporte técnico para ter essa certeza → Suporte Técnico
3. É possível, sim, excluir as assinaturas que não já não estão ativas ou que expiraram. Neste caso, somente a equipe do suporte técnico tem acesso e autorização para realizar o procedimento dentro da sua conta, por isso, peço que entre em contato com eles para fazer essa solicitação.

[Rayssa]

Fiz a assinatura por causa do código do Free Fire, como recebo o código? E as skins? Algum código por e-mail? 

[Guilhermesene4096]

@Rayssa Bem-vinda 

Nesses casos por favor entre em contato com o suporte técnico → Suporte Técnico