Dúvida Relação A Assinatura

[Peterson H.]

Olá pessoal, tudo bom.

Minha dúvida é a seguinte: Eu tinha uma assinatura de 1 VPN, recentemente comprei uma assinatura de 2 anos do Kaspersky Premium que já possui VPN integrado.

Só que agora a VPN começou me avisar que a Assinatura da VPN está acabando, eu pensei que ao instalar o Kaspersky Premium a VPN anterior automaticamente iria identificar a nova assinatura e adicionar mais 2 anos.

O que vai acontecer quando esses dias restantes acabar? O que devo fazer?

 

[Guilhermesene4096]

@Peterson H.Bem-vindo novamente,

Quando a licença do Kaspersky VPN Secure Connection encerrar os dias de validade, o aplicativo retornará ao plano limitado (gratuito).

Porém, como você possui uma assinatura válida do Kaspersky Premium (que incluí a VPN ilimitada) você continuará tendo acesso a VPN Premium (basta apenas realizar o login na sua conta My Kaspersky dentro do aplicativo para sincronizar com a sua outra licença).

[Peterson H.]

@Guilhermesene4096boa tarde, agradeço o suporte.

Então Guilherme, o problema é que a VPN já está na mesma conta My Kaspersky, isso que não estou entendendo.

O Kaspersky Premium e a VPN estão logados na mesma conta.

 

[Guilhermesene4096]

@Peterson H.

Sim, eu entendo que estão na mesma conta e não há problema nenhum nisso.

Quando a licença acabar, você poderá ativar a VPN usando novamente a outra assinatura que já está na conta.

[Peterson H.]

On 04/09/2024 at 13:21, Guilhermesene4096 disse:

@Peterson H.

Sim, eu entendo que estão na mesma conta e não há problema nenhum nisso.

Quando a licença acabar, você poderá ativar a VPN usando novamente a outra assinatura que já está na conta.

Guilherme OK, vou esperar pra ver o que vai acontecer, qualquer coisa eu volto aqui 😁

 

Obrigado, tenha um excelente final de semana.

[Pável Filho]

Comprei licença de 5 dispositivos pop 1 ano e não consigo associar aos dispositivos que desejo, a assinatura não aparece na minha conta Kaspersky.

[Guilhermesene4096]

@Pável FilhoBem-vindo

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