codigo de activacion no funciona

[JUAN CONNOR]

me pasa que cuando intento activar mi licencia de small office security en windows server 2019 std comprada en linea como renovación me arroja un error "the activation code does not apply to this application"

y tampoco me deja agregarla en mi cuenta  como dispositivo como si no existiera o se encontrara bloqueada.....

gracias ...

[harlan4096]

Bienvenido a la Comunidad de Kaspersky.

 

¿Qué versión de KSOS estás intentando activar?

[Caos]

Buenos días,

Adicionalmente, revisa primero que tengas instalada la última versión disponible del KSOS, si la tienes instalada y te da dicho error te recomiendo que abras un ticket de soporte a través de la consola de KSOS, envíales captura de pantalla del error, y el código de activación que estas intentando activar.

Saludos