codice mai arrivato

[tiziana]

Voglio capire perchè non mi è arrivato codice attivazione rinnovo  licenza tramite mail, perchè mi continua a dare licenza scaduta,avendo pagato,quando arriva codice attivazione sono giorni che ho rinnovato????? 

[The Final Cut]

salve

1. su quale sito hai acquistato il prodotto?
2. hai pagato con carta o bonifico? se hai pagato con bonifico devi attendere qualche giorno,  mentre con carta di credito l’invio della licenza è immediato
3. hai provato a vedere se nella cartella spam c’è la mail con il codice?

l’app continuerà a dare l’avviso di licenza scaduta fin quando non viene inserita la nuova licenza.