Codice attivazione di 16 cifre e non 20 come fare?

[lbagnara]

Scusate, avrei bisogno di un informazione. Ho acquistato 1 anno di protezione antivirus Kaspersky in negozio e mi hanno rilasciato una scontrino con il codice attivazione che però è di 16 cifre e non 20. Come devo fare? 

[The Final Cut]

la licenza deve essere una stringa alfanumerica di 20 caratteri

non può essere di 16 cifre.

Contatta il tuo fornitore per la sostituzione

[bobbycooper]

Ciao, aggiungo,   i prodotti  kaspersky venduti in negozio vengono forniti in una scatola con dentro  una tessera da grattare ( scratch card ) che rivela il codice di 20 cifre.

 

Saluti

[lbagnara]

Grazie, in effetti ho confuso la vera card con lo scontrino che mi aveva lasciato il negozio con su scritto codice di attivazione (a 16 cifre) ma che in realtà era un loro codice per attivare appunto la card. Grazie per le pronte risposte.