license cambio de producto, migracion de Kaspersky Endpoint Security Cloud pro a Kaspersky Next EDR Optimum

[John Arenas]

buen día  para todos 
tengo una licencia Kaspersky Endpoint Security Cloud pro
pero la vamos a cambiar el producto por el nuevo  Kaspersky Next EDR Optimum

mi pregunta seria la siguiente:
 ¿si se posible no se puede colocar la clave de renovación Kaspersky Next EDR Optimum  en la  consola del la versión anterior Kaspersky Cloud pro?

de ser posible al colocar la nueva clave del producto 
¿se cambiaria automáticamente la versión? 
¿se perdería la configuración de perfiles y reglas  que ya tenia la consola  Kaspersky Cloud pro?

[Vimaro]

Muchas gracias por su mensaje.

Si, es posible usar el código de activación en su mismo espacio actual, el de Kaspersky Business Hub (https://cloud.kaspersky.com/).

El cambio de licencia no implica pérdida de datos construidos previamente en su espacio de trabajo. De llegar a presentarse novedades, por favor contacte a nuestro equipo de soporte mediante el servicio estándar incluido en su licencia, a través de Kaspersky Company Account https://companyaccount.kaspersky.com/, indicando el ID del espacio de trabajo y el ID del usuario que inicia sesión en el espacio de trabajo.

[David M]

John exactamente estoy en la misma situación, me gustaría saber cómo le fue con el cambio de licencia y todo lo que conlleva, lo que nos preocupa es perder toda la configuración de los grupos y perfiles de seguridad.

Muchas gracias.