c盘temp下有个文件删不掉，不知道是不是病毒

[孤寡蛙蛙]

卡巴扫过没反馈，怎么删都删不掉，求助

[孤寡蛙蛙]

而且只读也无法取消

[Yliven]

尊敬的用户您好，

请尝试在进入安全模式，在此模式下尝试删除文件试一下。

 

谢谢

[孤寡蛙蛙]

安全模式也删不掉

[Yliven]

尊敬的用户您好，

如果安全模式下也没有帮助的话，如需要删除目录的话，可能需要借助第三方工具。

或制作使用  Kaspersky Rescue Disk 18

https://support.kaspersky.com/krd18/tools

 

谢谢

[孤寡蛙蛙]

请问还有别的软件可用吗

[孤寡蛙蛙]

请问还有别的软件可用吗，您发的那个链接下的iso程序不会用

[Yliven]

尊敬的用户您好，

请您参考下面的网站，这是 Kaspersky Rescue Disk 18 制作的完整流程。

https://support.kaspersky.com/krd18/howto/14227

 

谢谢

[Wesly.Zhang]

Hello，

你需要使用 process explorer 工具检查是哪个进程在占用这个临时文件。这个文件可能是一个临时解压文件路径，由某个进程所创建。你删除不掉可能是这个进程打开了这个文件夹。