Jump to content

Recommended Posts

Posted
Добрый день, после установки KES 11 (11.0.0.6499, 11.1.0.15919) в процессе работы пользователя ПК падает в BSOD. Если удалить антивирус все ок, целыми днями ПК работает без проблем. Версия win10 pro 1809, сборка 17763.504 (HP 260 G3 DM).
Kommunist7304
Posted
BSOD может быть по разным причинам. Например когда-то существовала проблема что если драйвер сетевой карты очень старый могло наблюдать падение в BSOD и это исправлялось обновлением драйвера сетевой карты. Вы изучали какую ошибку выдает? Может у вас установлено какое-то несовместимое ПО?
Posted
Компьютер новый, все драйвера и прошивки стоят последние. Софта там по минимуму. "Код остановки DRIVER CORRUPTED EXPOOL"
Posted
KAA приложите отчет GetSystemInfo 6 и полный дамп системы (C:\Windows\MEMORY.DMP) в архиве с максимальным сжатием.
Posted
KAA приложите отчет GetSystemInfo 6 и полный дамп системы (C:\Windows\MEMORY.DMP) в архиве с максимальным сжатием.
Посмотрите ЛС
  • Solution
Posted
KAA удалите HP Velocity - 3.3.0.25719, HP Support Assistant - 8.7.50.3, HP Support Solutions Framework - 12.10.49.21, перезагрузите компьютер и проверьте наличие проблемы с BSOD. Еще можете обновить КриптоПро CSP или пересчитайте контрольную сумму библиотеки в реестре: Ошибка проверки контрольной суммы. Файл: C:\WINDOWS\system32\wininet.dll. Причиной ошибки может быть обновление операционной системы или некорректная установка КриптоПро CSP. Обновите контрольные суммы с помощью кнопки "Пересчитать хэши" в панели КриптоПро CSP на вкладке "Дополнительно" или пересчитайте контрольную сумму библиотеки в реестре, запустив с правами администратора: start cpverify -addreg -file "C:\WINDOWS\system32\wininet.dll"
Posted
@KAA удалите HP Velocity - 3.3.0.25719,
Начал с этого, пока все хорошо! Спасибо большое, думаю помогло, потому что уже бы раз 10 перезагрузился бы....

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...