Bloqueio da câmera pelo antivírus

[Bianca FS]

Olá, depois da instalação do antivírus, estou recebendo a mensagem de erro: "0xA00F4244 NoCamerasAreAttached" ao tentar utilizar a câmera (integrada ao notebook). O problema persiste, mesmo atualizando o Windows e drivers, e desativando a função de bloqueio pelo antivírus; há momentos em que a câmera volta a funcionar e há momentos que o problema retorna. Solicito auxílio.

Desde já, agradeço qualquer ajuda.

[DonKid]

Por favor, leia este tópico e entre em contato com o suporte

[facenda]

On 31/03/2023 at 09:54, DonKid disse:

Por favor, leia este tópico e entre em contato com o suporte

Isso não ajudou. Tem outro artigo do Kaspersky, que também não ajuda. Preciso saber como desabilitar proteção da câmera no Kaspersky 2023. Nos respondam aqui, neste tópico, por favor @kaspersky. Não há opção fácil e clara no software.

[DonKid]

Por favor, veja este link.