Benötige Hilfe bei Verlängerung bei Klarna

[Dave Gahan]

Guten Tag zusammen,

mein System: Windows 10

Produkt: Kaspersky Plus für 1 Gerät

ich habe über "Sofortüberweisung" eine Bestellung über Nexway für eine Lizenzverlängerung getätigt. Die Bestellung ist:
...
Als ich meinen PIN für Online Banking eingeben wollte, ist mein PC eingefroren.

Nun komme ich nicht mehr auf die Seite, bei Kaspersky steht "Bestellung steht noch aus".
Wie kann ich eine erneute Weiterleitung auf mein Volksbank Konto beantragen um die Zahlung zu tätigen?

Vielen Dank im Voraus

 

Dave

 

[Tschekker]

Hallo @Dave Gahan  und willkommen im Forum.

ich würde Nexway kontaktieren und den Vorgang schildern. Nexway

Wenn Du die Unterstützung von Kaspersky benötigst. Support

Viel Erfolg und melde dich wieder.

LG Tschekker