BattlEye再次Block-klhkum.dll文件 [ 已解决 / Solved ] [ 已关闭 / Closed ]

[YouchenJI]

BattlEye又拦截卡巴斯基文件了，好像隔几个月就会被一次更新block掉klhkum.dll文件

[Yliven]

尊敬的用户您好:

请您先参考之前社区中关于此问题的记录

Link

 

关于您新反馈的这个情况，麻烦请您收集一些新的报告文件发送给我们，我们需要进行分析。

具体收集步骤，请您提交一个问题工单到技术支持邮箱：china-support@kaspersky.com

 

Thanks

[Wesly.Zhang]

Hello，

这个 block 对你进行游戏有无影响？程序提示你没有任何影响，可以忽略这个东西。

Note: File blocks can be ignored if they don’t cause problems with the game.

Regards.

[YouchenJI]

Hello，

这个 block 对你进行游戏有无影响？程序提示你没有任何影响，可以忽略这个东西。

Note: File blocks can be ignored if they don’t cause problems with the game.

Regards.

是有影响的，会因为被block导致无法进入游戏，所以只能每次有BattlEye的游戏时暂时退出卡巴斯基。

每次都是有反馈至BattlEye的，但是好像卡巴更新后就会再次被误报。

[Wesly.Zhang]

Hello,

请问你使用什么版本的操作系统，以及什么版本的卡巴斯基产品？

我发觉 KAV/KIS/KTS 2021 MR2 版本在 windows 10 20H2 上没有注入 klhkum.dll 行为。

Regards.

[YouchenJI]

Hello,

请问你使用什么版本的操作系统，以及什么版本的卡巴斯基产品？

我发觉 KAV/KIS/KTS 2021 MR2 版本在 windows 10 20H2 上没有注入 klhkum.dll 行为。

Regards.

Win10专业版，版本号2004，系统版本19041.746

卡巴斯基安全软件，不过具体版本号不太清楚

[Yliven]

尊敬的用户您好:

请您临时关闭卡巴斯基“系统监控”组件后检查游戏登陆是否正常？

 

如何查看卡巴斯基版本号信息？

1.打开卡巴斯基程序主界面
2.请点击卡巴斯基主界面左下角的“支持”（一个带耳机的头像）  

3.在此界面中查看卡巴斯基完整版本信息吗？

 

谢谢

 

[YouchenJI]

尊敬的用户您好:

请您临时关闭卡巴斯基“系统监控”组件后检查游戏登陆是否正常？

 

如何查看卡巴斯基版本号信息？

1.打开卡巴斯基程序主界面
2.请点击卡巴斯基主界面左下角的“支持”（一个带耳机的头像）  

3.在此界面中查看卡巴斯基完整版本信息吗？

 

谢谢

 

您好，关闭“系统监控”后可以正常登陆了

卡巴斯基版本21.2.16.590（b）

[Wesly.Zhang]

尊敬的用户您好:

请您临时关闭卡巴斯基“系统监控”组件后检查游戏登陆是否正常？

 

如何查看卡巴斯基版本号信息？

1.打开卡巴斯基程序主界面
2.请点击卡巴斯基主界面左下角的“支持”（一个带耳机的头像）  

3.在此界面中查看卡巴斯基完整版本信息吗？

 

谢谢

 

您好，关闭“系统监控”后可以正常登陆了

卡巴斯基版本21.2.16.590（b）

Hello,

你有把这个情况反馈给游戏厂商吗？

[YouchenJI]

尊敬的用户您好:

请您临时关闭卡巴斯基“系统监控”组件后检查游戏登陆是否正常？

 

如何查看卡巴斯基版本号信息？

1.打开卡巴斯基程序主界面
2.请点击卡巴斯基主界面左下角的“支持”（一个带耳机的头像）  

3.在此界面中查看卡巴斯基完整版本信息吗？

 

谢谢

 

您好，关闭“系统监控”后可以正常登陆了

卡巴斯基版本21.2.16.590（b）

Hello,

你有把这个情况反馈给游戏厂商吗？

在论坛提问的同时，已经通过邮件向BattlEye反馈了。

[Wesly.Zhang]

尊敬的用户您好:

请您临时关闭卡巴斯基“系统监控”组件后检查游戏登陆是否正常？

 

如何查看卡巴斯基版本号信息？

1.打开卡巴斯基程序主界面
2.请点击卡巴斯基主界面左下角的“支持”（一个带耳机的头像）  

3.在此界面中查看卡巴斯基完整版本信息吗？

 

谢谢

 

您好，关闭“系统监控”后可以正常登陆了

卡巴斯基版本21.2.16.590（b）

Hello,

你有把这个情况反馈给游戏厂商吗？

在论坛提问的同时，已经通过邮件向BattlEye反馈了。

Hello，

请问此问题是否已经由 BattlEye 解决了吗？此问题还存在吗？

Regards.

[YouchenJI]

尊敬的用户您好:

请您临时关闭卡巴斯基“系统监控”组件后检查游戏登陆是否正常？

 

如何查看卡巴斯基版本号信息？

1.打开卡巴斯基程序主界面
2.请点击卡巴斯基主界面左下角的“支持”（一个带耳机的头像）  

3.在此界面中查看卡巴斯基完整版本信息吗？

 

谢谢

 

您好，关闭“系统监控”后可以正常登陆了

卡巴斯基版本21.2.16.590（b）

Hello,

你有把这个情况反馈给游戏厂商吗？

在论坛提问的同时，已经通过邮件向BattlEye反馈了。

Hello，

请问此问题是否已经由 BattlEye 解决了吗？此问题还存在吗？

Regards.

暂时解决了