Bağlantı denetlenemiyor

[Gokhan]

1. Merhaba uygulamayı indirdim ve lisans satın aldım. Başlarda her şey düzgün giderken şimdi bağlantı denetlenemiyor hatası alıyorum. Bu bildirime tıkladığımda hiçbir şey olmuyor. 

2. Kaspersky kurduğumdan beri internet ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. Hem mobil veri hem de Wi-Fi bağlantılarım çok yavaşladı. İnternete bağlı olduğum halde uygulamalar düzgün çalışmıyor. Kaspersky VPN kapatıp telefonu yeniden başlattığımda düzeliyor.

( iphone 14 pro max iOS 16.5.1(c) kullanıyorum )

1. Hello I downloaded the app and bought a license. At first, when everything went smoothly, now I get the connection cannot be checked error. When I click on this notification, nothing happens.

2. I've been having problems with the internet since I founded Kaspersky. Both my mobile data and Wi-Fi connections have slowed down a lot. Although I am connected to the internet, the applications are not working properly. Kaspersky VPN improves when I turn off and restart the phone.

( I'm using iphone 14 pro max iOS 16.5.1(c) )

Edited July 17, 2023 by Gokhan
Connection

[Gokhan]

On 7/17/2023 at 4:05 AM, Gokhan said:

 

1. Merhaba uygulamayı indirdim ve lisans satın aldım. Başlarda her şey düzgün giderken şimdi bağlantı denetlenemiyor hatası alıyorum. Bu bildirime tıkladığımda hiçbir şey olmuyor. 

2. Kaspersky kurduğumdan beri internet ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. Hem mobil veri hem de Wi-Fi bağlantılarım çok yavaşladı. İnternete bağlı olduğum halde uygulamalar düzgün çalışmıyor. Kaspersky VPN kapatıp telefonu yeniden başlattığımda düzeliyor.

( iphone 14 pro max iOS 16.5.1(c) kullanıyorum )

1. Hello I downloaded the app and bought a license. At first, when everything went smoothly, now I get the connection cannot be checked error. When I click on this notification, nothing happens.

2. I've been having problems with the internet since I founded Kaspersky. Both my mobile data and Wi-Fi connections have slowed down a lot. Although I am connected to the internet, the applications are not working properly. Kaspersky VPN improves when I turn off and restart the phone.

( I'm using iphone 14 pro max iOS 16.5.1(c) )

 

 

[KarDip]

Hello @Gokhan

Ok best you contact Kaspersky Support.

You can do that through the App on your Phone.

Also if possible give us Support update here.

Thank you.