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Buenas tardes,

 

Tras actualizar mi macbook M3 a sequoia 15.4 he notado que no funciona apple intelligence cuando tengo el antivirus de kaspersky plus encendido, cuando cierro la aplicación si que funcionan las funciones de apple intelligence, ¿Alguien sabría como se puede solventar esto? No me gustaría tener que comprometer mi seguridad para poder utilizar la funciones IA

Un saludo.

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Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Asegúrate de tener instalada la última versión de Kaspersky Plus para MAC instalado.

 

Personalmente, no tengo ningún sistema MAC, no sé si algún otro usuario de la comunidad te puede ayudar, alternativamente puedes contactar con el soporte oficial: K. Support

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Gracias por su mensaje.

¿Puede por favor especificar exactamente que es lo que falla? Yo acabo de actualizar y, probadas las aplicaciones (casi todas) de momento no he tenido complicaciones.

Captura de pantalla 2025-04-04 a la(s) 8.47.01 a.m..png

Captura de pantalla 2025-04-04 a la(s) 8.59.52 a.m..png

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17 hours ago, Vimaro said:

Gracias por su mensaje.

¿Puede por favor especificar exactamente que es lo que falla? Yo acabo de actualizar y, probadas las aplicaciones (casi todas) de momento no he tenido complicaciones.

Captura de pantalla 2025-04-04 a la(s) 8.47.01 a.m..png

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Buenos días,

Lo que he notado que falla son las funciones IA que necesitan acceso a internet ya que las que, según entiendo, no necesitan acceso y se procesan de forma local como son las de revisar un texto cambiar a texto informal,conciso,profesional, si que funcionan, luego las de escribir un texto en base a ciertas indicaciones no funcionan (adjunto captura)

Capturadepantalla2025-04-05alas9_14_01.thumb.png.ad59ea7ef5e2f8f915340ebab1dd88c6.png

tampoco funciona la función "resumir" de la app mail

Capturadepantalla2025-04-05alas9_13_28.thumb.png.fbee5f6e5d96348cb39b761b1582c8b3.png

ni la busqueda con siri mediante chatgpt 

Capturadepantalla2025-04-05alas9_14_33.thumb.png.8f0212e20fc6f17b096720b0236740da.png

 

Tras probar desactivando (cerrando por completo la app) de Kaspersky plus todas las funciones si que operan correctamente. Tengo instalada la última actualización de macOS así como la última versión de kaspersky plus 

Capturadepantalla2025-04-05alas9_11_49.thumb.png.529f78f1119abd30287ecdd3c4bf6728.pngCapturadepantalla2025-04-05alas9_19_39.png.781628529a7d9f900e6e4a45d776f995.pngimage.thumb.png.4a683aa29cd808755563bb047bb50569.png

 

Un saludo.

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A mí me pasa exactamente lo mismo

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