Aktivierungscode passt nicht zu diesem Programm / activation code does not match this program

[VaHu89]

Hallo zusammen,

ich habe seit heute das Problem, dass sich mein Kaspersky auif dem PC nicht mehr mit meinem Account verbindet bzw dem Aktivierungscode nicht mehr akzeptiert.

ich bekomme jetzt immer die Fehelermeldung: Dieser Aktivierungscode passt nicht zu diesem Programm. Und wenn ich dann Lösungsvorschläge dazu anklicke bekomme ich diese aber nicht.

Mein Abbonement bei Kaspersky habe ich seit ca 5 Monaten und bis jetzt hat immer alles gepasst.

Meine Specs: Windows 11, PC, Kaspersky Premium

 

Hello everyone,

since today I have the problem that my Kaspersky on the PC no longer connects to my account or no longer accepts the activation code.

I now always get the error message: This activation code does not match this program. And when I click on suggested solutions, I don't get them.

I have been subscribed to Kaspersky for about 5 months and so far everything has always worked.

My specs: Windows 11, PC, Kaspersky Premium

 

 

Edited September 28, 2024 by VaHu89
Sprachenergänzung 2

[Longlife]

Hallo und Willkommen im Forum,

Es gibt 2 Anleitungen wo ich Dir vorschlage

1.  Die Aktivierung wird mit dem Fehler „Der Aktivierungscode passt nicht zu diesem Programm“ 

    https://support.kaspersky.com/de/consumer/faq-for-home-products#error-activation-code-is-not-suitable-for-this-application

2. So finden Sie heraus, zu welchen Apps ein Aktivierungscode passt  https://support.kaspersky.com/de/consumer/faq-for-home-products#what-application-is-activation-code-for