a Firefox gli viene impedito di scaricare file nella sezione Download

[Gerrym]

Salve,

da qualche tempo non riesco piu ad eseguire i download con brower Firefox, ho fatto tutto il possibile, ripristino del brower, disistallazione e reinstallazione brower, creazione di un nuovo profilo , tutto questo senza risolvere il problema, ho contattato anche l'assistenza Firefox  senza esito positivo, anzi loro dicono che il problema è l'antivirus che impedisce a Firefox di eseguire i Download, e che loro non sanno come aiutarmi.

Posso essere quasi certo anche io che il problema proviene dall'antivirus, perchè se uso Chrome eseguo i Download tranquillamente mentre con Firefox no.

Qualcuno di voi, dalle impostazione di Kaspersky antivirus  sa come ridare i permessi a Firefox? io ho provato a smanettare un pò, ma non ho trovato nulla che interessa il problema.

a disposizione per ulteriori chiarimenti

grazie