Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

"3 объекта вылечено", но какие именно, KAV не показывает

Добрый день. Сейчас столкнулся со странной проблемой - скачав в Телеграме файлы, проверил их Kaspersky Standard, и он сообщил, что "3 объекта вылечено". Однако какие именно объекты и от чего - посмотреть не удается. Клик на "3 объекта вылечено" в сообщении показывает пустой карантин, клик на "Подробный отчет" - историю событий, где только "3 объекта обнаружены", без конкретики, что именно обнаружено и где. Больше нигде сообщений об угрозах не появлялось, хотя обычно при обнаружении чего-то подозрительного KAV открывает окошко с предупреждением. Повторное сканирование этих же файлов же показало, что все чисто. Сейчас на всякий случай делаю полную проверку системы.

Момент еще в том, что это файлы, в которых вирусов по идее быть не может - модели и текстуры для игры Warcraft III, формата mdx, dds и tga. Получил их от проверенного человека, с которым давно общаюсь, проверял скорее по привычке - первый раз подобное вижу.

На своей стороне он их проверил при мне Kaspersky Anti-Virus (не Standard, старой версией, но актуальной), показывает что чисто.

Прилагаю скриншоты.

Это может быть какая-то ошибка?

 

image.thumb.png.3d044596c88aa493edae8710adb5a788.png

Edited by Дмитрий Р.

Solved by kmscom

Featured Replies

а можно получить эти файлы? в архиве

  • Author

Не подскажете, как прикрепять архивы? Форум не дает прицепить rar или zip.

В них уже при проверке он ничего не находит, но открывать их я не решаюсь)

 

Также выбрал "Сохранить отчет" из меню "Проверка", там в txt огромный список "Обнаружен защищенный паролем архив" и общие даты начала и окончания проверок, и больше ничего(

1 минуту назад, Дмитрий Р. сказал:

как прикрепять

на любой файлообменник. ссылку сюда

1 минуту назад, Дмитрий Р. сказал:

при проверке он ничего не находит

а если снова скачать?

  • Author

Очень странное! Скачал их заново, те же самые, теперь там ничего не находит подозрительного.

На всякий случай вот они: https://drive.google.com/file/d/1oB64Pq5b3UQvEEghU07TuITpznVgmjoX/view?usp=sharing

 

В чем тогда может быть дело? Скачанное абсолютно все я проверяю, привычка, первый раз подобное вижу. Даже когда просто потенциально опасная программа, KAV сразу выкидывает предупреждение, а тут что-то втихаря вылечил, непонятно что(

И что в логах ничего не сохранилось - нормально такое?

А почему там теперь не 24 , а 18 файлов

22 минуты назад, Дмитрий Р. сказал:

Также выбрал "Сохранить отчет" из меню "Проверка", там в txt огромный список

и этот фаил приложите

  • Author

Ссылка и сообщение видны? У меня показывает, что на премодерации - "Скрыто - контент должен быть одобрен перед редактированием"

Объектов мне при проверке всегда, сколько помню (несколько лет на разных системах), Касперский показывал больше, чем я выбирал для сканирования файлов, вот например сейчас LightforgedElekkRiderHD.mdx проверил, он показывает 2 объекта:

image.png.b3329bdc667f96885e952e62ed9d61c4.png

Я всегда был уверен, что объекты != файлы и внутри он там что-то порознь сканирует. Или так не должно быть?

6 минут назад, Дмитрий Р. сказал:

объекты != файлы

нет. это разные понятия

  • Author

т.е. что объектов большее кол-во, чем файлов, это нормально же?

2 минуты назад, Дмитрий Р. сказал:

это нормально же?

да, в одном файле может быть несколько объектов

я проверил файлы в архиве, у меня такой результат
 

n31.jpg

  • Author

значит все верно. у меня вот в проверенных файлах на скриншоте в первом посте было 24 объекта, почему-то в отчете показано как "24 файла".

спасибо за помощь! вижу, что тоже все чисто

 

простите что беспокою, но не подскажете, что мне дальше делать? как посмотреть в логах, что именно было вылечено и в каких файлах?

или это вообще может быть ложная тревога? что может KAV вылечить такого, что не выведет на экран? и почему в тех же самых файлах (не вылеченных, заново скачанных) он потом ничего не находит?

Edited by Дмитрий Р.

4 минуты назад, Дмитрий Р. сказал:

и почему в тех же самых файлах (не вылеченных, заново скачанных) он потом ничего не находит?

трудно сказать, что это было

  • Author

А что не отображается, что именно было вылечено - это норма, или сбой какой-то?

Насчет лога отписал в ЛС.

 

  • Solution
14 минут назад, Дмитрий Р. сказал:

это норма, или сбой какой-то?

скорее всего какой-то сбой или обнаруженные объекты не несут угрозы

  • Author

Однако продолжение...

Сегодня опять та же ситуация. Уже с новыми файлами, от того же человека, тоже в телеге, тоже модели для игры.

image.png.7e9ef99569d62dd630e657f46d53a296.png

image.thumb.png.f385cdaeb9ac082855674d9238d5f29e.png

Повторное сканирование файлов ничего не показывает, заново их же скачал и заново проверил - чисто, в логах только вот это, в карантине пусто.

Полную проверку системы на ночь вчера сделал, там тоже чисто.

 

Edited by Дмитрий Р.

27 минут назад, Дмитрий Р. сказал:

Сегодня опять та же ситуация.

Может при повторном сканировании они уже игнорируются?

Edited by Alex Bond

  • Author

Показывает пустой карантин:

image.thumb.png.c162431d706eba6257d722c102ce299b.png

Еще странно, что в сообщении - "2 объекта вылечено", а в отчете "Вылечено 0" и "Не вылечено 0".

Да, я первый пост посмотрел и изменил вопрос. Посмотрите выше...

Действительно не понятно, что там у Вас происходит. Загадка...

Edited by Alex Bond

  • Author

Ну я не только заново качнул те же файлы и снова проверил, но еще попросил другого знакомого их проверить, у него все чисто. Плюс выше kmscom их у себя тоже проверил и там все чисто тоже.

Пока у меня только 2 объяснения:

1) Касперский у меня по какой-то причине так сбоит

2) в системе у меня что-то сидит, что в скачиваемые файлы прописывает что-то, что не нравится Касперскому

Но во втором случае странно, что никакой конкретики в отчетах Касперский не указывает, если бы даже подозрение на зловреда было, он же в таких ситуациях сразу пишет в отчетах. Тут - просто обработал, вылечил-не вылечил, непонятное(

  • Author

Еще во время сканирования обратил внимание на то, что там файлы Касперский показывает с какими-то суффиксами, которых у них нет в названиях. Мб это было раньше, я не обращал внимания, быстро обычно все сканируется, но вот успел снять скрин:

image.png.b76b0c14705a421446febe8d2cc94b33.png

:Zone.Identifier после расширения файла, это что такое может быть?

Тут если что файлы все чистые.

Дмитрий, а Вы попробуйте скачать другой (новый) файл и, по возможности, сравнить ХЕШ до Касперского и после его "вмешательства". 

Если ХЕШ-и будут разные, значит он действительно "чистил". Если совпадут, то значит это "ложное" действие Касперского.

Перевод о чем-нибудь Вам говорит?

image.png.616bf6b806f85b7f4ae8c65dc8bd868f.png

  • Author

  

6 минут назад, Alex Bond сказал:

Дмитрий, а Вы попробуйте скачать другой (новый) файл и, по возможности, сравнить ХЕШ до Касперского и после его "вмешательства". 

А как точно это сделать, не подскажете?

  

7 минут назад, Alex Bond сказал:

Перевод о чем-нибудь Вам говорит?

ну тут вопрос, почему во время сканирования Касперский так их показывает, хотя, наверное, это нормальный процесс, я просто не обращал внимания ранее(

Edited by Дмитрий Р.

6 минут назад, Дмитрий Р. сказал:

А как точно это сделать

HashTab 

Распакуйте и запустите... В Свойствах любого файла добавится "закладка" проверки Контрольной Суммы файла. Там всё на Русском, т.ч. думаю разберетесь...

Edited by Alex Bond

  • Author

Проверил крайние по дате изменения файлы в той пачке, сканирование которой вчера выдало про "2 вылеченных", и их исходники.

Выглядят одинаково:

 

WellOfEternity (2).mdx
93b35082f61b64a667a4ebeee1fcdfecb56c33412ef46b39a32389f7c2371bb6

WellOfEternity.mdx
93b35082f61b64a667a4ebeee1fcdfecb56c33412ef46b39a32389f7c2371bb6

530b2e6bdda29c64ad9203ee1db0301671fba6e49038574f9f923dfe898865fa
WellOfEternityWaters (2).mdx

WellOfEternityWaters.mdx
530b2e6bdda29c64ad9203ee1db0301671fba6e49038574f9f923dfe898865fa

 

Заодно все файлы те проверил на VirusTotal, там ничего крамольного тоже не видит.

 

Вероятно, просто сбой в Касперском тогда... Ну не может же он при сканировании конкретных файлов (не папки) ловить и лечить что-то помимо выделенного?

Edited by Дмитрий Р.

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.