24.10.25 не работает впн

[MaksMaksMaks]

Сегодня не работает впн. У меня у одного такое? 

[AlexeyK]

4 минуты назад, MaksMaksMaks сказал:

У меня у одного такое?

Да, такое только у Вас. 🙂

[miilse]

нет не у тебя одного, у меня тоже не пашет

[Wikutora]

У меня так же не работает...

[Friend]

Добрый вечер, @MaksMaksMaks, @miilse, @Wikutora,
Давайте подробнее:

1. Какая операционная система используется?
2. Какая версия приложения используется?
3. Какой интернет-провайдер?
4. Что именно не работает и какой виртуальный сервер?
5. Помогает ли перезагрузка компьютера или переустановка Kaspersky Secure Connection? 
   
   P.S. У меня работает: 
   Спойлер

   

[Wikutora]

1 час назад, Friend сказал:

Добрый вечер, @MaksMaksMaks, @miilse, @Wikutora,
Давайте подробнее:

1. Какая операционная система используется?
2. Какая версия приложения используется?
3. Какой интернет-провайдер?
4. Что именно не работает и какой виртуальный сервер?
5. Помогает ли перезагрузка компьютера или переустановка Kaspersky Secure Connection? 
   
   P.S. У меня работает: 
     Показать контент

   

Только что переустановил, не помогло. Ос - win 11, провайдер Triniti (местный в Донецке). Все сервисы для которых требуется впн не работают.

2 минуты назад, Wikutora сказал:

Только что переустановил, не помогло. Ос - win 11, провайдер Triniti (местный в Донецке). Все сервисы для которых требуется впн не работают.

Сейчас решил проверить работают ли другие сайты, так вот вообще ничего не грузит.

[Friend]

1 час назад, Wikutora сказал:

Все сервисы для которых требуется впн не работают.

У вас только один виртуальный сервер: Нидерланды или есть еще другие для пробы?
Если дать доступ к местоположению, то что-то изменится- https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.23/ru-RU/283105.htm ? 

[Wikutora]

22 часа назад, Friend сказал:

У вас только один виртуальный сервер: Нидерланды или есть еще другие для пробы?
Если дать доступ к местоположению, то что-то изменится- https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.23/ru-RU/283105.htm ? 

Пробовал другие сервера, на некоторых работает, но мне непонятно, почему я должен испытывать какие либо неудобства если я заплатил за данную программу? Почему нельзя дать какой нибудь более конкретный ответ?

[dvarv]

у меня не работает почти и только один виртуальный сервер последние два дня хотя изначально список был больше.Как быть?

[xGOSTx]

не работает казахстан, пишет нет соединения(

[andrew75]

10 часов назад, Wikutora сказал:

Почему нельзя дать какой нибудь более конкретный ответ?

Более конкретный ответ вам смогут дать только в техподдержке.

[Friend]

@Wikutora, @dvarv, @xGOSTx, хочу обратить ваше внимание, что здесь на форуме шаманов, гадалок и экстрасенсов нет и если бывают, то очень и очень редко, почти никогда. Поэтому необходимо максимально подробно описывать ситуацию, что и как не работает (можно со скриншотами или видео), так как у меня как минимум все работает.

Если желания подробно описать ситуацию нет, тогда пробуйте обратиться в официальную поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts , может быть они смогут понять вас "в двух словах - не работает". 

[Danila T.]

Добрый день!

На данный момент могут наблюдаться, по не зависящим от нас причинам, сетевые проблемы с доступом к сайтам через некоторые VPN локации Kaspersky Secure Connection. В качестве временного решения Вы можете, по возможности, использовать файл конфигурации, скачанный с My Kaspersky, на роутере ( https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/227551.htm), с любой из VPN локаций, с которой нет проблем, а, затем, на устройстве, которое подключено к этому роутеру, включить необходимую VPN локацию, с которой возникала проблема». На Windows устройстве можно использовать такую функциональность:  https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.15/ru-RU/255391.htm (при условии, что установлена актуальная версия KSeC). Сначала включить VPN через одну локацию, затем через нужную. Рекомендуем пробовать Новосибирск и Москву. Далее подключаться к другим, по инструкции выше.

[elleirina]

После обновления ВПН перестал работать. 
Это возмутительно. Зачем трогать то, что работало? 

[Danila T.]

12 minutes ago, elleirina said:

После обновления ВПН перестал работать. 
Это возмутительно. Зачем трогать то, что работало? 

Что именно не работает? 

[elleirina]

ВПН не работает. А что еще может не работать? 🙂
Я как обычно выбираю США или Германию. Интернет пропадает вообще. 
Если я выбираю "Самый быстрый", показывает Москву. И интернет работает. 
Как так-то? Меня за это не забанят буржуйские сайты? 

Почему инет подключается ТОЛЬКО через Москву? Почему перестал работать ВПН через другие страны? 
Верните, как было. 

Edited 6 hours ago by elleirina

[Danila T.]

9 minutes ago, elleirina said:

ВПН не работает. А что еще может не работать? 🙂
Я как обычно выбираю США или Германию. Интернет пропадает вообще. 
Если я выбираю "Самый быстрый", показывает Москву. И интернет работает. 
Как так-то? Меня за это не забанят буржуйские сайты? 

Почему инет подключается ТОЛЬКО через Москву? Почему перестал работать ВПН через другие страны? 
Верните, как было. 

Чуть выше дан ответ на Ваш вопрос и есть решение. 

[elleirina]

Подключила двойной ВПН. Пока работает. Наблюдаем. 
Я стольким людям вас разрекламировала. Говорила, что работает, как часы...

[GooDgRaF]

5 часов назад, Danila T. сказал:

Добрый день!

На данный момент могут наблюдаться, по не зависящим от нас причинам, сетевые проблемы с доступом к сайтам через некоторые VPN локации Kaspersky Secure Connection. В качестве временного решения Вы можете, по возможности, использовать файл конфигурации, скачанный с My Kaspersky, на роутере ( https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/227551.htm), с любой из VPN локаций, с которой нет проблем, а, затем, на устройстве, которое подключено к этому роутеру, включить необходимую VPN локацию, с которой возникала проблема». На Windows устройстве можно использовать такую функциональность:  https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.15/ru-RU/255391.htm (при условии, что установлена актуальная версия KSeC). Сначала включить VPN через одну локацию, затем через нужную. Рекомендуем пробовать Новосибирск и Москву. Далее подключаться к другим, по инструкции выше.

Большое спасибо. Теперь работает. А то я уже начал переживать, что я что-то сломал, хотя до этого всё отлично работало.

[MaksMaksMaks]

В общем у меня проблема исчезла после перезагрузки компа + помогло выбрать какие-то непривычные регионы