运行腾讯系游戏时，ACE安全中心报错

[qiuweimeng]

[Yliven]

尊敬的用户您好，

首先，请问您当前安装使用的卡巴斯基是哪一个版本，请提供具体版本号信息。

然后，当前运行ACE安全中心出现错误，如果临时将卡巴斯基“暂停保护”或“退出”的情况下，是否能解决此问题，还是问题依旧存在。

同时，如果在“暂停保护”状态下能够解决问题，那么请再尝试关闭“系统监控”组件，检查问题

请您以上测试结果反馈给我们

谢谢

 

[qiuweimeng]

9 hours ago, Yliven said:

尊敬的用户您好，

首先，请问您当前安装使用的卡巴斯基是哪一个版本，请提供具体版本号信息。

然后，当前运行ACE安全中心出现错误，如果临时将卡巴斯基“暂停保护”或“退出”的情况下，是否能解决此问题，还是问题依旧存在。

同时，如果在“暂停保护”状态下能够解决问题，那么请再尝试关闭“系统监控”组件，检查问题

请您以上测试结果反馈给我们

谢谢

 

版本号是21.13.5.506(a)，暂停保护或者退出的情况下问题存在，卸载卡巴斯基后问题依旧，重新无畏契约（国服）后，还是没能解决。在Windows自带的“服务”中，将AntiCheatExpert Protection和Service for AntiCheatExpert的启动类型选择为“自动”即可解决，感谢您的帮助！