谷歌浏览器中的卡巴斯基插件图标是灰色的，打开插件管理提示有错误，看图 [ 已解决 / Solved ] [ 已关闭 / Closed ]

[Neverland Sunny]

在谷歌插件商店，来来回回下载了很多次，也重启电脑，重启卡巴斯基，重启插件很多次，但是都不行。卡巴斯基安全软件版本：20.0.14.1085（j）,注入脚本到网页浏览这个选项开启了，internet explor浏览器是能正常用的。

[Neverland Sunny]

刚刚又重装了一下插件，不再提示错误，但是插件图标还是灰色，连接不到卡巴斯基。。

[Wesly.Zhang]

Hello，

浏览器使用默认代理设置或者不使用代理。请到浏览器设置中的 代理 设置中去设置。

[Neverland Sunny]

Hello，

浏览器使用默认代理设置或者不使用代理。请到浏览器设置中的 代理 设置中去设置。

设置-网络和Internet-代理 ,各种组合都尝试了一遍，开启自动开启手动，开启自动关闭手动，开启手动关闭自动，两个都关闭，那个卡巴斯基图标还是灰色的，之后又尝试设置-网络和Internet-状态-网络重置，结果还是行不通，下方图片是卡巴斯基的网络设置，上方图片是电脑自身的网络设置，可不可以帮我看下，哪里出了问题？谢谢。

 

[Wesly.Zhang]

Hello，

浏览器使用默认代理设置或者不使用代理。请到浏览器设置中的 代理 设置中去设置。

设置-网络和Internet-代理 ,各种组合都尝试了一遍，开启自动开启手动，开启自动关闭手动，开启手动关闭自动，两个都关闭，那个卡巴斯基图标还是灰色的，之后又尝试设置-网络和Internet-状态-网络重置，结果还是行不通，下方图片是卡巴斯基的网络设置，上方图片是电脑自身的网络设置，可不可以帮我看下，哪里出了问题？谢谢。

 

Hello，

请您看清楚我上面说的，

 

浏览器 设置内的代理。翻一翻浏览器设置，谢谢！！！！！

[Neverland Sunny]

Hello，

浏览器使用默认代理设置或者不使用代理。请到浏览器设置中的 代理 设置中去设置。

设置-网络和Internet-代理 ,各种组合都尝试了一遍，开启自动开启手动，开启自动关闭手动，开启手动关闭自动，两个都关闭，那个卡巴斯基图标还是灰色的，之后又尝试设置-网络和Internet-状态-网络重置，结果还是行不通，下方图片是卡巴斯基的网络设置，上方图片是电脑自身的网络设置，可不可以帮我看下，哪里出了问题？谢谢。

 

Hello，

请您看清楚我上面说的，

 

浏览器 设置内的代理。翻一翻浏览器设置，谢谢！！！！！

我真的是在浏览器找的“代理”这个选项（图片），点开后就自动跳转到系统的代理。我百度搜了，也是系统的代理不是浏览器的代理😓

 

[Wesly.Zhang]

Hello,

有一些是这样的，你是没有。所以我需要确认你没有这类东西。

如果没有使用代理，那么请您确认浏览器当中 main.js 这个脚本没有被任何反广告插件拦截。请浏览网页查看这个 js 文件是否是返回 200 http 状态。

[Wesly.Zhang]

Hello @Neverland Sunny 

请跟进您的这个问题，如果此问题在本回复7个工作日后仍然没有反馈信息，此贴将会被关闭。

[Wesly.Zhang]

Hello，

 

此贴关闭，如果有疑问，请通过社区短消息联系本人。