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请问误报,要上传文件怎么办?


CaiHaibo
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尊敬的用户您好:

请您通过以下方式提交一个问题工单到技术支持。同时,请将样本压缩并设置一个密码(infected)发送

如果文件比较大,您可以将其上传到网盘或超大附件,然后将分享链接附上正文中即可。

电子邮件提交平台(网页下方位置)

https://support.kaspersky.cn/b2c/cn

谢谢

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9 hours ago, Yliven said:

尊敬的用户您好:

请您通过以下方式提交一个问题工单到技术支持。同时,请将样本压缩并设置一个密码(infected)发送

如果文件比较大,您可以将其上传到网盘或超大附件,然后将分享链接附上正文中即可。

电子邮件提交平台(网页下方位置)

https://support.kaspersky.cn/b2c/cn

谢谢

你好,这个链接无法上传文件,文件大小没有超过要求。

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