电脑在卡巴斯基运行的状态下通过USB连接root过的Android手机时电脑卡住，断开USB连接后电脑恢复正常 [ 已解决 / Solved ] [ 已关闭 / Closed ]

[little]

1. 电脑在卡巴斯基运行的状态下通过USB连接root过的Android手机（手机开机）时电脑卡住，断开USB连接后电脑恢复正常。
2. 电脑在卡巴斯基运行的状态下通过USB连接root过的Android手机（手机关机）时电脑卡住，断开USB连接后电脑恢复正常。
3. 电脑在卡巴斯基退出的状态下通过USB连接root过的Android手机时电脑正常，这时再运行卡巴斯基电脑也运行正常。

 

 

[Wesly.Zhang]

Hello，

请您在相关手机设置内停止“调试模式”后在通过 USB 接入计算机还会有这个问题吗？

[Ylive]

尊敬的用户您好:

请问一下您当前使用的卡巴斯基程序是哪个版本名称？您的手机是哪个品牌型号？

当前计算机上是否正在运行与手机相关的程序（如数据同步、刷机程序）

根据您的描述在卡巴斯基退出的情况下是正常的，那么麻烦您将卡巴斯基保护组件暂停后来查看一下是否正常。

如果正常的话，需要请您一一暂停卡巴斯基保护组件，排查一下是哪个组件引起的问题。
例如：当问题发生前，请打开卡巴斯基界面，点击左下角的“设置“，点击左边”保护“，在界面右边请关闭第一个组件”文件夹反病毒“，如果问题依旧继续关闭第二个，以此类推确认一下开启哪个组件会引起该问题。

 

Thanks

[Wesly.Zhang]

Hello，

请问这个问题已经解决了吗？请跟进您这个问题。

[Wesly.Zhang]

Hello，

 

请问这个问题是否在 停止调试模式 后仍然存在，请跟进您这个求助，如果在本回复 7 个工作日之后仍未回复，本贴将予以关闭。