生死狙击2客户端报毒，幻塔客户端报毒

[理明华]

使用的版本    Windows 11 专业版
版本号    23H2

 卡巴斯基21.17.7.539(c)

安装包来自 :   生死狙击2-《生死狙击2》最新版本-官方网站--无端科技-生死狙击2官网 《幻塔》官网-轻科幻开放世界游戏

在更新版本时时报毒（生死狙击1月15日更新，幻塔4.6版本更新）

  Reveal hidden contents

事件: 对象已删除
用户: DESKTOP-V2PKFA7\liganduang
用户类型: 活动用户
组件: 病毒扫描
结果: 已删除
结果说明: 已删除
名称: UDS:DangerousObject.Multi.Generic
精确度: 确切
威胁级别: 高
对象类型: 进程
对象名称: hallclient.exe
对象路径: D:\program\SSJJ2-WD\battle\21
对象的 MD5: 468BE05A0B02EBB4697EFDF5153A6177

 

事件: 检测到恶意对象
应用程序: Hotta
用户: DESKTOP-V2PKFA7\liganduang
用户类型: 发起者
组件: 系统监控
结果说明: 检测到
类型: 木马
名称: PDM:Trojan.Win32.Generic
威胁级别: 高
对象类型: 进程
对象路径: D:\program\Hotta\Client\WindowsNoEditor\Hotta\Binaries\Win64
对象名称: QRSL.exe
原因: 行为分析
数据库发布日期: 2024/12/24 上午6:42:00
MD5: 62ADA1C07F30D0B92331B74CB590ADCE

 

事件: 已阻止
应用程序: Hotta
用户: DESKTOP-V2PKFA7\liganduang
用户类型: 发起者
组件: 系统监控
结果说明: 已阻止
类型: 木马
名称: PDM:Trojan.Win32.Generic
威胁级别: 高
对象类型: 进程
对象路径: D:\program\Hotta\Client\WindowsNoEditor\Hotta\Binaries\Win64
对象名称: QRSL.exe
数据库发布日期: 2024/12/24 上午6:42:00
MD5: 62ADA1C07F30D0B92331B74CB590ADCE

 

事件: 检测到恶意对象
应用程序: Hotta
用户: DESKTOP-V2PKFA7\liganduang
用户类型: 发起者
组件: 系统监控
结果说明: 检测到
类型: 木马
名称: PDM:Trojan.Win32.Generic.nblk
威胁级别: 高
对象类型: 进程
对象路径: D:\program\Hotta\Client\WindowsNoEditor\Hotta\Binaries\Win64
对象名称: QRSL.exe
原因: 行为分析
数据库发布日期: 2024/12/24 上午6:42:00
MD5: 62ADA1C07F30D0B92331B74CB590ADCE

 

事件: 对象已删除
应用程序: Hotta
用户: DESKTOP-V2PKFA7\liganduang
用户类型: 发起者
组件: 系统监控
结果说明: 已删除
类型: 木马
名称: PDM:Trojan.Win32.Generic.nblk
威胁级别: 高
对象类型: 进程
对象路径: D:\program\Hotta\Client\WindowsNoEditor\Hotta\Binaries\Win64
对象名称: QRSL.exe
MD5: 62ADA1C07F30D0B92331B74CB590ADCE

这种情况我该怎么做，玩不了游戏了

[Aspiriniii]

联系技术支持

  Quote

https://support.kaspersky.cn/b2c/cn#contacts

Expand  

 

Edited January 16 by Aspiriniii

[理明华]

我联系完技术支持后获得了一个问题ID，请问我该如何用这个问题ID追踪解决进度？

[Xzz123]

会有人发邮箱知道你如何解决问题。

到时候按照步骤来即可。