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Posted

尊敬的用户您好:

首先,您使用卡巴斯基是否检测到相关威胁,游戏无法启动,临时将卡巴斯基暂停保护退出是否有帮助?

另外,如果您是选择了“高级清除技术”的话,需要重启计算机后才可以正常使用其它软件。

 

谢谢

Posted

你好

    我使用了一些网上可以查到的方式。你所提到的退出或删除卡巴斯基方法已经使用过了。

我在Gaijin的论坛上也找了一些方法,都没有用。也有人和我遇到了一样的问题,之后有人留言建议到杀毒软件这边来问问。

Posted

尊敬的用户您好:

根据您提供的报错截图查看,相关文件并不是卡巴斯基的文件,关于这个问题,我们需要先排查分析是否因卡巴斯基引起。您哪里是否有确切地一些操作可以判断该问题是否与卡巴斯基相关。例如,修改卡巴斯基一些组件设置,或删除了一些文件,这样的操作。

 

谢谢

  • 2 weeks later...
Wesly.Zhang
Posted

Hello, @guclannad

请问您这个问题有没有得到解决?

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