无法更新病毒库

[Yodas]

点更新没有反应，怎么解决，从12号就无法更新了

[Wesly.Zhang]

Hello，

请注意，如果更新发自美国IP的，产品无法更新。

[林里桃花仙]

On 10/30/2024 at 4:03 PM, Wesly.Zhang said:

你好

请注意，如果更新发自美国IP的，产品无法更新。

你好，我也遇到了这个问题，在卡巴斯基优选版上无法进行反病毒数据库更新，而且身份盗窃检查也无法使用

[Wesly.Zhang]

On 11/2/2025 at 1:00 AM, 林里桃花仙 said:

你好，我也遇到了这个问题，在卡巴斯基优选版上无法进行反病毒数据库更新，而且身份盗窃检查也无法使用

Hello，

请问你在中国大陆地区进行更新吗？

[林里桃花仙]

56 minutes ago, Wesly.Zhang said:

Hello，

请问你在中国大陆地区进行更新吗？

是在中国大陆进行的更新，之前的更新都是可以正常进行的，在发现无法更新之后我使用了VPN连接北美，英国，香港，日本节点进行尝试，均为更新失败结果