我的window系统因为卡巴斯导致蓝屏 [MOVED]

[zhongl]

我的电脑最近经常因为卡巴斯导致蓝屏这个怎么解决，蓝屏错误信息：百度网盘：链接：https://pan.baidu.com/s/1W45ciTvzr9eW9L_qy08yGQ 提取码：m62h 

 

[LeonJia]

根据您反映的情况，需要您帮助我们抓取一下出现问题计算机的系统日志，以便我们来进一步分析，请您按照以下步骤操作：
1 将以下链接 http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.zip 下载到您本地的电脑中。

2 解压档案文件 GetSystemInfo6.zip。

3 在有问题的计算机上运行解压后的 GetSystemInfo.exe ，点击“Accept”。

4 勾选界面中的“Include Windows Event log”选项，点击程序主界面右侧的绿色三角按钮，等待工具工作结束。

5 创建成功后，弹出创建成功界面，关闭GetSystemInfo窗口。

6 请将桌面上生成的报告文件压缩包（例如：GSI6_XXXXX_XXXX_XXXXX_2017_10_13_10_54_26.zip）以邮件china-support@Kaspersky.com附件的形式发送给我们分析。    

[Wesly.Zhang]

Hello，

你的计算机的 CPU 用的是 AMD 还是 Intel 的？