怎么修改对 “可能会被黑客利用的程序” 的处理方式 [ 已解决 / Solved ] [ 已关闭 / Closed ]

[Domenic]

我的卡巴会自动删除并隔离 “可能会被黑客利用的程序” 。

我知道这个程序是没有问题的，于是从隔离区恢复，但是没多久卡巴又把那个程序删除并隔离了。

我不知道该如何处理上面那个情况，所以来问问能不能让卡巴不自动删除 “可能会被黑客利用的程序”

[Wesly.Zhang]

Hello,

PUA程序不会自动被卡巴斯基产品删除，只会检测提醒，由用户决定该怎么处理。除非你在 文件反病毒 与 扫描 设置中将 自动处理 改成了其他设置。你目前有两种方法解决你的这个问题：

方法一：

https://community.kaspersky.com/%E5%AE%B6%E5%B1%85%E4%BA%A7%E5%93%81%E6%94%AF%E6%8C%81-88/%E7%BD%AE%E9%A1%B6-%E6%95%99%E7%A8%8B-%E5%BD%93%E5%8D%A1%E5%B7%B4%E6%96%AF%E5%9F%BA%E4%BA%A7%E5%93%81%E5%8F%91%E7%94%9F%E9%94%99%E8%AF%AF%E6%A3%80%E6%B5%8B-%E6%88%91%E8%AF%A5%E6%80%8E%E4%B9%88%E5%8A%9E-6265

方法二： 禁用 PUA 检测

Regards.

[Yliven]

尊敬的用户您好:

如果该程序在您完全信任其安全的情况之下，可以将其添加至排除项中

请按照下列步骤进行操作：
1.打开卡巴斯基程序主界面
2.请点击界面左下角的 “设置"  (它像一个齿轮图标)
3.点击左边第三项---威胁和排除项
4.在右边最下方点击---管理排除项
5.点击左上方“添加”， 点击新窗口中的“浏览”
6.通过浏览器找到要排除文件的目录文件夹或文件
7.选中之后，点击最下方的“选择”
8.保护组件选择“所有组件”，其它选项保持默认
9.检查完毕之后，点击下方的“添加”，再点击右下方的“确定”
10.最后点击“保存” 再次点击“是”即可

注：请务必在您确认文件安全的情况下进行以上设置

 

谢谢

[Wesly.Zhang]

Hello,

请问您的这个问题有无得到解决，请告知我们有关结果，谢谢！