客户端的分辨率异常（显示不正常）Client resolution is abnormal [ 已关闭 / Closed ]

[0leCliff]

本来客户端时没有这些多余的空白，但现在变成这样了我也不知道为什么，有知道的吗，谢谢了(The original look doesn’t have the excess blank on the both sides and the bottom like what pic shows,but after some day it turns into like this and i don’t know why.Help plz...)   

 

[Wesly.Zhang]

Hello，

请问你当前系统设定的屏幕分辨率是多少？另外使用什么版本的 KIS 产品？ 2020 还是 ……

[Ylive]

尊敬的用户您好:

关于您提出的问题，我们想了解更多的信息，有助于来解决这个问题。

首先，根据Wesly.Zhang的回复，您是否调整了显示分辨率设置，可尝试修改相关设置来检查问题是否可以得到解决。另外请向我们提示以下产品信息

如何查看卡巴斯基应用程序版本和系统版本信息：
1.在所安装的卡巴斯基程序主界面左下方，点击“支持”（像一个小人头图标）
2.然后，请将相关界面完整截图发送给我们

 

 

 

[Wesly.Zhang]

Hello,

请尽快跟进回复有关信息，若此问题长时间得不到反馈，此问题将被关闭。