安全支付功能导致笔记本键盘无法输入

[FREDXD]

网页淘宝在安全模式下支付完成后导致键盘无法输入，只有退出卡巴斯基安全软件后才可以正常输入

[Yliven]

18 hours ago, FREDXD said:

网页淘宝在安全模式下支付完成后导致键盘无法输入，只有退出卡巴斯基安全软件后才可以正常输入

尊敬的用户您好：

请问一下，您遇到的问题是使用卡巴斯基“安全支付”功能时，淘宝完成支付之后，键盘无法输入吗？

同时，是当前页面上无法输入，还是计算机上所有位置都无法输入？

然后，请打开卡巴斯基主界面,点击左下角的"设置"-它像一个齿轮, 在设置界面左边最下方点击"附加", 然后在右边不勾选-启用安全键盘输入, 再点击界面下方的"保存", 最后点击"是".
完成操作之后, 请务必重启一次计算机, 重启之后请观察一段时间, 该问题是否依然存在, 请将这个结果反馈给我们.

 

谢谢
 

 

[禅静空明]

On 2022/5/8 at PM5点48分, Yliven said:

尊敬的用户您好：

一下，您遇到的问题是使用卡巴斯基“安全支付”功能时，淘宝完成支付之后，无法输入吗？

是当前页面无法输入，还是计算机上的所有位置都无法输入？

然后，请打开巴斯基主，点击左下角的“设置”-它是一个图像界面，在界面上设置界面最安全的点击“附加”，在右侧不勾选-启用的键盘，再点击界面标题栏“的最后一次”“
完成操作之后，请我们保存一次”，请保存一次结果，然后重新开始观察，然后再执行一次查看，然后再执行该操作，然后执行该操作。

 

谢谢
 

 

全部地方都无法输入 高概率出现 每次去淘宝都大概率触发

[禅静空明]

安全输入功能还是要用的 能否早点解决

[Yliven]

尊敬的用户您好：

如果问题只发生在“淘宝”网站的话，那么您可以在“安全键盘输入”设置中，点击它下面的“管理排除项”，将网址添加其中。

同时，目前此问题会在下个版本中修复。

 

谢谢

47 minutes ago, 禅静空明 said:

安全输入功能还是要用的 能否早点解决