卡巴斯基阻止了一款基于unity制作的游戏的启动

[1433Miku]

操作系统：Windows 11

卡巴斯基版本：卡巴斯基标准版21.21.7.384(a)

我在启动逃离塔科夫(Escape from Tarkov)这款游戏时会直接弹出错误图标，无法启动，在暂停卡巴斯基保护或者退出卡巴斯基后程序可以启动。

我将程序设定为无限制依旧无法启动，卡巴斯基也没有反馈其阻拦了什么。

 

Edited Tuesday at 05:48 PM by 1433Miku
补充说明

[Xzz123]

可以联系技术支持 按照要求收集相关资料上传。

当然你可先试着把卡巴版本升级下到21.13

https://dm.s.kaspersky-labs.com/zh-Hans-CN/Kaspersky4Win/21.23.6.614/startup.exe

直接用在线安装包覆盖安装 升级特征库到最新然后重启。

还不行就联系技术支持：电子邮件或电话

https://support.kaspersky.cn/b2c/cn

[1433Miku]

更新了卡巴，但并没有效果，已经联系技术支持了。

[Wesly.Zhang]

Hello，

尝试逐个关闭保护组件看看哪个保护组件引起这个问题？是否启用 反广告，是否启用无痕浏览？网页网页反病毒，入侵检测 等等组件关闭一个保护组件看看情况是否得到解决。反馈关闭到哪个保护组件后问题得到解决。

[1433Miku]

通过支持指导将软件添加至信任软件就不再崩溃了，具体原因我就不找了。