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卡巴斯基触发网上银行功能异常

以中国银行为例,
image.png
图1。为卡巴斯基运行时的USBkey确认框。
image.png
图2。这是关闭后卡巴斯基后的确认框,即不会导致问题发生的正常流程。

图1框确认后,将导致网上银行困在密码验证环节。确认密码后,网银将反复要求输入密码。取消输入后,网银的安全保护无法正常退出,锁定任务栏以外的区域,不可点击。关闭卡巴斯基后,恢复正常。

以农业银行为例,

确认如图1界面后,卡巴斯基路径下触发c++错误。

image.png
如图3所示。

Featured Replies

Hello,

我项问下你这个提示是使用农行 K 宝或者其它数字证书设备才会出现问题吗?用 手机银行 扫码登录有没有问题呢?

  • Author
15 minutes ago, Wesly.Zhang said:

我看了下我的农业银行登录,用手机银行扫码登录,没有问题。

2026-09-09_101227.jpg

是K宝,主题提到的弹窗就是网银向K宝确认证书时弹出的

10 minutes ago, feld said:

是K宝,主题提到的弹窗就是网银向K宝确认证书时弹出的

Hello,

我想问下,你是在 带绿边框的浏览器里面使用 K 宝登录还是 不带绿边的浏览器使用 K宝 登录的?

  • Author
On 9/9/2026 at 10:42 AM, Wesly.Zhang said:

Hello,

我想问下,你是在 带绿边框的浏览器里面使用 K 宝登录还是 不带绿边的浏览器使用 K宝 登录的?

不带绿边,没用卡巴那个。但是这个问题就是卡巴导致的,卸载卡巴或关闭卡巴就能恢复正常

7 hours ago, feld said:

不带绿边,没用卡巴那个。但是这个问题就是卡巴导致的,卸载卡巴或关闭卡巴就能恢复正常

Hello,

尝试将有关网页添加到 信任网址 后在看看证书验证问题。

2026-09-11_170015.jpg

  • Author
On 9/11/2026 at 5:01 PM, Wesly.Zhang said:

Hello,

尝试将有关网页添加到 信任网址 后在看看证书验证问题。

2026-09-11_170015.jpg

没有作用

On 9/11/2026 at 5:01 PM, Wesly.Zhang said:

Hello,

尝试将有关网页添加到 信任网址 后在看看证书验证问题。

2026-09-11_170015.jpg

尝试了,两个银行都没有作用

1 hour ago, feld said:

没有作用

尝试了,两个银行都没有作用

Hello,

我想问下,弹出的证书选择中,拟选择正确的那个还是卡巴斯基的数字证书?

  • Author
On 9/14/2026 at 5:58 PM, Wesly.Zhang said:

Hello,

我想问下,弹出的证书选择中,拟选择正确的那个还是卡巴斯基的数字证书?

弹出的就只有银行自己的证书吧,卡巴没有证书

20 hours ago, feld said:

弹出的就只有银行自己的证书吧,卡巴没有证书

Hello,

但是你主帖截图里面说,启用卡巴斯基后证书选择有两个,关闭后只有一个证书选择,请问那两个证书显示的是否有一个是 卡巴斯基实验室 的证书?

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