Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

卡巴斯基扫描了病毒并且自动处理了文件,但是文件反病毒列表没有任何报告

文件反病毒不显示任何数据,我连杀毒软件删了什么都不知道。

其他模块的报告正常,请问如何修复?

image.thumb.png.ccf0e2364d3329288f2aa81a0248ecdf.pngimage.thumb.png.0279a15ee86480537c6409d82a0b0053.pngimage.thumb.png.ad4642131cd51a04c153c71b0af43799.png

Solved by Xzz123

Featured Replies

在设置里重置下卡巴,然后重启下再试试。找个新样本看下日志能否显示

  • Author
16 minutes ago, Xzz123 said:

在设置里重置下卡巴,然后重启下再试试。找个新样本看下日志能否显示

重置后依然无效,用于测试的是一款游戏脚本及一个批量修改文件名的bat文件

image.thumb.png.e882e69bac8112bc308a9be3723be304.pngimage.thumb.png.1a41275bcff83a315e4f5aff626f26c6.png

  • Solution

你这个有可能遇到bug了。只能卸载重装了。

也有可能是设置里-界面设置-配置通知。文件反病毒这块设置有问题。。。(但是恢复默认还不行我觉得还是应该是bug)

Hello,

请问你有没有调整过 卡巴斯基通知 的设置?也就是这里的内容?

2025-07-29_154407.thumb.jpg.1b2192159c8f1bfeacc679e583c7b153.jpg

 

  • Author
18 minutes ago, Wesly.Zhang said:

Hello,

请问你有没有调整过 卡巴斯基通知 的设置?也就是这里的内容?

2025-07-29_154407.thumb.jpg.1b2192159c8f1bfeacc679e583c7b153.jpg

 

没有任何调整,重装软件已解决

On 7/27/2025 at 8:01 PM, Xzz123 said:

你这个有可能遇到bug了。只能卸载重装了。

也有可能是设置里-界面设置-配置通知。文件反病毒这块设置有问题。。。(但是恢复默认还不行我觉得还是应该是bug)

重装软件已解决

  • The topic was locked
Guest
This topic is now closed to further replies.

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.