卡巴斯基安全软件运行时百度网盘无法连接网络

[Ifan]

操作系统版本：Windows11 22H2

卡巴斯基版本：卡巴斯基安全软件21.3.10.391

百度网盘版本：7.33.0（目前最新版）

当关闭卡巴斯基时，百度网盘可以正常运行，打开卡巴斯基后，百度网盘报错99999网络错误

再次关闭卡巴斯基后百度网盘恢复正常。

尝试过关闭防火墙，关闭反网络攻击，关闭阻止ssl2，都没有用。

[Xzz123]

关闭加密流量扫描试试

[Ifan]

4 hours ago, Xzz123 said:

关闭加密流量扫描试试

感谢大佬，但还是不行

[Yliven]

尊敬的用户您好，

请尝试根据以下步骤是否有帮助，

1.打开卡巴斯基程序主界面

2.请点击界面左下角的 “设置"  (它像一个齿轮图标)

3.点击左边第二项---常规

4.在界面右边滑动滚动条到中间位置

5.不勾选---启用自我保护

6.点击界面下方“保存”，再点击“是”

7.将卡巴斯基程序完整退出

8.退出之后，访问下面的路径，将 Report 文件夹中的文件全部手动删除

C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report

9.删除之后，重启一次计算机检查一下问题

如果问题得到解决，请恢复“自我保护”即可

 

谢谢

[Ifan]

26 minutes ago, Yliven said:

尊敬的用户您好，

请尝试根据以下步骤是否有帮助，

1.打开卡巴斯基程序主界面

2.请点击界面左下角的 “设置"  (它像一个齿轮图标)

3.点击左边第二项---常规

4.在界面右边滑动滚动条到中间位置

5.不勾选---启用自我保护

6.点击界面下方“保存”，再点击“是”

7.将卡巴斯基程序完整退出

8.退出之后，访问下面的路径，将 Report 文件夹中的文件全部手动删除

C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report

9.删除之后，重启一次计算机检查一下问题

如果问题得到解决，请恢复“自我保护”即可

 

谢谢

 

非常有用，太感谢您了！！！