卡巴斯基安全软件经常出现“已阻止网络攻击”提示 [ 已关闭 / Closed ] [ 已解决 / Solved ]

[Alatreon]

如图所示。虽然说卡巴斯基已经拦截了这种攻击，但是我觉得有点治标不治本，担心会存在拦截不成功的情况，有没有什么手段可以从根本上解决这种问题呢？我对相关领域完全不懂，提出的问题里面可能存在不专业的描述还请原谅。

 

[Ylive]

尊敬的用户您好:

关于您反馈的这个问题，我们需要您收集一些报告文件并发送给我们来进行分析。

 

报告一

请按照下列步骤进行操作：
1.请先下载GSI分析工具：
下载地址： https://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.zip  （建议存放在系统C盘根目录中）
备用下载地址：https://share.weiyun.com/5UBKgOH
2.找到下载的GetSystemInfo.zip并解压缩 
3.使用鼠标右键点击GetSystemInfo.exe，选择“以管理员身份运行”
4.工具运行后，在英文窗口下方点击“Accept”进入程序主界面
5.在程序主界面勾选“Include Windows Event logs” ，然后点击下面的“Start”按钮，程序开始进行扫描工作
6.等待扫描工作结束 （大约需要20分钟左右时间）
7.扫描结束后在您计算机桌面上找到生成的报告文件（文件命名格式：GSI6_WIN-xxxxxxxxxx.zip）

 

报告二

1.打开卡巴斯基主界面 
2.在界面下方，点击“支持”（像一个小人头图标）
3.在支持窗口中点击“支持工具”
4.点击“启用跟踪”上面的绿色小字“建议”然后选择“重要”
5.“跟踪”显示已启用，然后手动重启计算机
6.重启后，等待卡巴斯基主界面打开
7.等待相关报警提示再次出现 
8.重复上面步骤2操作回到“支持工具”中将跟踪禁用
9.点击下方“将报告发送给技术支持”
10.注意请先勾选“接收到的供分析的数据”，然后点击中间位置的“在您的计算机上保存报告”，文件名输入“trace”选择好位置，保存即可
11.最后Trace.zip找到，稍后发送

 

最后，请您将相关报告文件发送到以下邮箱中

 

技术支持邮箱：china-support@kaspersky.com

 

Thanks

[Wesly.Zhang]

Hello,

你是这里的那位吗？

https://bbs.kafan.cn/thread-2190930-3-1.html

[Wesly.Zhang]

Hello,
你打开界面，在键盘下按下 Shift + F12 与 Shift + F5 交换切换下中英文界面，看看，你那个地方的汉化是否与英文所表达的意思一致。

[Alatreon]

Hello,
你打开界面，在键盘下按下 Shift + F12 与 Shift + F5 交换切换下中英文界面，看看，你那个地方的汉化是否与英文所表达的意思一致。

你好，我还没有在卡饭论坛发过贴，那个用户不是我。另外就是我按下shift和f5/f12之后并没有切换界面语言，不知道怎么回事

[Alatreon]

尊敬的用户您好:

关于您反馈的这个问题，我们需要您收集一些报告文件并发送给我们来进行分析。

 

报告一

请按照下列步骤进行操作：
1.请先下载GSI分析工具：
下载地址： https://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.zip  （建议存放在系统C盘根目录中）
备用下载地址：https://share.weiyun.com/5UBKgOH
2.找到下载的GetSystemInfo.zip并解压缩 
3.使用鼠标右键点击GetSystemInfo.exe，选择“以管理员身份运行”
4.工具运行后，在英文窗口下方点击“Accept”进入程序主界面
5.在程序主界面勾选“Include Windows Event logs” ，然后点击下面的“Start”按钮，程序开始进行扫描工作
6.等待扫描工作结束 （大约需要20分钟左右时间）
7.扫描结束后在您计算机桌面上找到生成的报告文件（文件命名格式：GSI6_WIN-xxxxxxxxxx.zip）

 

报告二

1.打开卡巴斯基主界面 
2.在界面下方，点击“支持”（像一个小人头图标）
3.在支持窗口中点击“支持工具”
4.点击“启用跟踪”上面的绿色小字“建议”然后选择“重要”
5.“跟踪”显示已启用，然后手动重启计算机
6.重启后，等待卡巴斯基主界面打开
7.等待相关报警提示再次出现 
8.重复上面步骤2操作回到“支持工具”中将跟踪禁用
9.点击下方“将报告发送给技术支持”
10.注意请先勾选“接收到的供分析的数据”，然后点击中间位置的“在您的计算机上保存报告”，文件名输入“trace”选择好位置，保存即可
11.最后Trace.zip找到，稍后发送

 

最后，请您将相关报告文件发送到以下邮箱中

 

技术支持邮箱：china-support@kaspersky.com

 

Thanks

好的，要是出现这样的问题我就把跟踪捕获到的信息发过来

[Alatreon]

尊敬的用户您好:

关于您反馈的这个问题，我们需要您收集一些报告文件并发送给我们来进行分析。

 

报告一

请按照下列步骤进行操作：
1.请先下载GSI分析工具：
下载地址： https://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.zip  （建议存放在系统C盘根目录中）
备用下载地址：https://share.weiyun.com/5UBKgOH
2.找到下载的GetSystemInfo.zip并解压缩 
3.使用鼠标右键点击GetSystemInfo.exe，选择“以管理员身份运行”
4.工具运行后，在英文窗口下方点击“Accept”进入程序主界面
5.在程序主界面勾选“Include Windows Event logs” ，然后点击下面的“Start”按钮，程序开始进行扫描工作
6.等待扫描工作结束 （大约需要20分钟左右时间）
7.扫描结束后在您计算机桌面上找到生成的报告文件（文件命名格式：GSI6_WIN-xxxxxxxxxx.zip）

 

报告二

1.打开卡巴斯基主界面 
2.在界面下方，点击“支持”（像一个小人头图标）
3.在支持窗口中点击“支持工具”
4.点击“启用跟踪”上面的绿色小字“建议”然后选择“重要”
5.“跟踪”显示已启用，然后手动重启计算机
6.重启后，等待卡巴斯基主界面打开
7.等待相关报警提示再次出现 
8.重复上面步骤2操作回到“支持工具”中将跟踪禁用
9.点击下方“将报告发送给技术支持”
10.注意请先勾选“接收到的供分析的数据”，然后点击中间位置的“在您的计算机上保存报告”，文件名输入“trace”选择好位置，保存即可
11.最后Trace.zip找到，稍后发送

 

最后，请您将相关报告文件发送到以下邮箱中

 

技术支持邮箱：china-support@kaspersky.com

 

Thanks

你好，攻击在今天下午再次出现了，我已经将报告发送过去了

[Wesly.Zhang]

尊敬的用户您好:

关于您反馈的这个问题，我们需要您收集一些报告文件并发送给我们来进行分析。

 

报告一

请按照下列步骤进行操作：
1.请先下载GSI分析工具：
下载地址： https://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.zip  （建议存放在系统C盘根目录中）
备用下载地址：https://share.weiyun.com/5UBKgOH
2.找到下载的GetSystemInfo.zip并解压缩 
3.使用鼠标右键点击GetSystemInfo.exe，选择“以管理员身份运行”
4.工具运行后，在英文窗口下方点击“Accept”进入程序主界面
5.在程序主界面勾选“Include Windows Event logs” ，然后点击下面的“Start”按钮，程序开始进行扫描工作
6.等待扫描工作结束 （大约需要20分钟左右时间）
7.扫描结束后在您计算机桌面上找到生成的报告文件（文件命名格式：GSI6_WIN-xxxxxxxxxx.zip）

 

报告二

1.打开卡巴斯基主界面 
2.在界面下方，点击“支持”（像一个小人头图标）
3.在支持窗口中点击“支持工具”
4.点击“启用跟踪”上面的绿色小字“建议”然后选择“重要”
5.“跟踪”显示已启用，然后手动重启计算机
6.重启后，等待卡巴斯基主界面打开
7.等待相关报警提示再次出现 
8.重复上面步骤2操作回到“支持工具”中将跟踪禁用
9.点击下方“将报告发送给技术支持”
10.注意请先勾选“接收到的供分析的数据”，然后点击中间位置的“在您的计算机上保存报告”，文件名输入“trace”选择好位置，保存即可
11.最后Trace.zip找到，稍后发送

 

最后，请您将相关报告文件发送到以下邮箱中

 

技术支持邮箱：china-support@kaspersky.com

 

Thanks

你好，攻击在今天下午再次出现了，我已经将报告发送过去了

Hello，

当检测到有关攻击时，是否在使用任何下载软件下载 BT 或者是 电驴 的资源？

http://ip.tool.chinaz.com/103.145.13.127  //爱沙尼亚

http://ip.tool.chinaz.com/60.177.183.237  //杭州

http://ip.tool.chinaz.com/222.79.51.67  //福建

一种常见的触发可能是 迅雷 下载链接数过大导致触发这个警报，建议你调低下 迅雷 的连接数后在观察看看。

 

[Alatreon]

尊敬的用户您好:

关于您反馈的这个问题，我们需要您收集一些报告文件并发送给我们来进行分析。

 

报告一

请按照下列步骤进行操作：
1.请先下载GSI分析工具：
下载地址： https://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.zip  （建议存放在系统C盘根目录中）
备用下载地址：https://share.weiyun.com/5UBKgOH
2.找到下载的GetSystemInfo.zip并解压缩 
3.使用鼠标右键点击GetSystemInfo.exe，选择“以管理员身份运行”
4.工具运行后，在英文窗口下方点击“Accept”进入程序主界面
5.在程序主界面勾选“Include Windows Event logs” ，然后点击下面的“Start”按钮，程序开始进行扫描工作
6.等待扫描工作结束 （大约需要20分钟左右时间）
7.扫描结束后在您计算机桌面上找到生成的报告文件（文件命名格式：GSI6_WIN-xxxxxxxxxx.zip）

 

报告二

1.打开卡巴斯基主界面 
2.在界面下方，点击“支持”（像一个小人头图标）
3.在支持窗口中点击“支持工具”
4.点击“启用跟踪”上面的绿色小字“建议”然后选择“重要”
5.“跟踪”显示已启用，然后手动重启计算机
6.重启后，等待卡巴斯基主界面打开
7.等待相关报警提示再次出现 
8.重复上面步骤2操作回到“支持工具”中将跟踪禁用
9.点击下方“将报告发送给技术支持”
10.注意请先勾选“接收到的供分析的数据”，然后点击中间位置的“在您的计算机上保存报告”，文件名输入“trace”选择好位置，保存即可
11.最后Trace.zip找到，稍后发送

 

最后，请您将相关报告文件发送到以下邮箱中

 

技术支持邮箱：china-support@kaspersky.com

 

Thanks

你好，攻击在今天下午再次出现了，我已经将报告发送过去了

Hello，

当检测到有关攻击时，是否在使用任何下载软件下载 BT 或者是 电驴 的资源？

http://ip.tool.chinaz.com/103.145.13.127  //爱沙尼亚

http://ip.tool.chinaz.com/60.177.183.237  //杭州

http://ip.tool.chinaz.com/222.79.51.67  //福建

一种常见的触发可能是 迅雷 下载链接数过大导致触发这个警报，建议你调低下 迅雷 的连接数后在观察看看。

 

好的，我试试，如果还有问题再汇报给你们吧

[Wesly.Zhang]

尊敬的用户您好:

关于您反馈的这个问题，我们需要您收集一些报告文件并发送给我们来进行分析。

 

报告一

请按照下列步骤进行操作：
1.请先下载GSI分析工具：
下载地址： https://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.zip  （建议存放在系统C盘根目录中）
备用下载地址：https://share.weiyun.com/5UBKgOH
2.找到下载的GetSystemInfo.zip并解压缩 
3.使用鼠标右键点击GetSystemInfo.exe，选择“以管理员身份运行”
4.工具运行后，在英文窗口下方点击“Accept”进入程序主界面
5.在程序主界面勾选“Include Windows Event logs” ，然后点击下面的“Start”按钮，程序开始进行扫描工作
6.等待扫描工作结束 （大约需要20分钟左右时间）
7.扫描结束后在您计算机桌面上找到生成的报告文件（文件命名格式：GSI6_WIN-xxxxxxxxxx.zip）

 

报告二

1.打开卡巴斯基主界面 
2.在界面下方，点击“支持”（像一个小人头图标）
3.在支持窗口中点击“支持工具”
4.点击“启用跟踪”上面的绿色小字“建议”然后选择“重要”
5.“跟踪”显示已启用，然后手动重启计算机
6.重启后，等待卡巴斯基主界面打开
7.等待相关报警提示再次出现 
8.重复上面步骤2操作回到“支持工具”中将跟踪禁用
9.点击下方“将报告发送给技术支持”
10.注意请先勾选“接收到的供分析的数据”，然后点击中间位置的“在您的计算机上保存报告”，文件名输入“trace”选择好位置，保存即可
11.最后Trace.zip找到，稍后发送

 

最后，请您将相关报告文件发送到以下邮箱中

 

技术支持邮箱：china-support@kaspersky.com

 

Thanks

你好，攻击在今天下午再次出现了，我已经将报告发送过去了

Hello，

当检测到有关攻击时，是否在使用任何下载软件下载 BT 或者是 电驴 的资源？

http://ip.tool.chinaz.com/103.145.13.127  //爱沙尼亚

http://ip.tool.chinaz.com/60.177.183.237  //杭州

http://ip.tool.chinaz.com/222.79.51.67  //福建

一种常见的触发可能是 迅雷 下载链接数过大导致触发这个警报，建议你调低下 迅雷 的连接数后在观察看看。

 

好的，我试试，如果还有问题再汇报给你们吧

Hello，

请问现在情况如何？

[Wesly.Zhang]

Hello，

由于此贴已长时间没有任何跟进，待本帖回复后的5个自然日未有任何跟进反馈的，此贴将关闭并标记为问题已解决。

[Wesly.Zhang]

Hello，

关联问题：12374