从旧版卡巴标准版升级到最新的标准版后的几个问题

[Bigs]

之前用了很多年卡巴标准版因为订阅到期重新订阅了，老版本的卡巴卸载了装了目前最新的标准版。软件变化很大，使用起来体验非常的差。到底要怎么操作才能正常使用？

1. 普通应用程序的一些操作受到影响，之前可以正常，现在操作受限。

 

• Excel中用powerquery的刷新功能，一刷新就挑错。看了查了下是C盘temp文件夹权限当前用户的修改权限被去除了，重新设置了Excel对应temp文件的权限，解决了一部分问题。但是现在还是会有一些文件的Powerquery功能使用不了，不知道怎么办

• Evernote软件中预下载好了新版本，点击重启应用并安装更新的功能软件报错。最后只有用管理员权限重新打开应用后功能才恢复正常。其他很多应用应该也会出现类似的问题

 

2. 卡巴软件界面总是卡死，很多设置点了之后就进入卡死状态，连添加信任或排除项点了之后都卡死。有些功能点击后过了很久才跳出来，即使跳出来也显示不全，基本不能操作。只能退出软件重新打开，但是重新打开后依然没有办法进行设置，一设置还是会重新回到卡死状态。

 

[Wesly.Zhang]

Hello，

你这些问题是不是你对操作系统的文件访问权限有些限制？对 %temp% 文件夹的限制是谁做的？正常情况下不会出现这个现象。

[Xzz123]

你说的这些闻所未闻，你说的老版本是21.3吧。

现在是21.25，隔了很多年了，你提到到这些问题很奇怪，没有人反馈过，

个人看起来更像是你系统自身出了问题。

如果你非要排查卡巴的问题，建议你操作面板彻底卸载，重启系统后观察？再重新安装卡巴最新版21.25再观察？