不能浏览视频 [ 已解决 / Solved ] [ 已关闭 / Closed ]

[Ycatkin]

安全软件更新后不能打开视频

一直显示这个画面

 

[Wesly.Zhang]

Hello,

这个问题您可能需要通过设置加以解决。

首先检查浏览器反广告程序有无拦截传送至 me.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com 的 main.js 这个 JS 文件，有的，请将它添加到 反广告插件的 白名单中。

如果以上现象不存在，那么请您到 卡巴斯基 设置 中的 附加 中的 网络设置 中取消勾选 向网络流量中注入脚本 这个选项，在确认关闭会影响产品的某些保护组件后再次检查这个问题是否存在。

请反馈你操作的结果，谢谢！

[Ycatkin]

注：在关闭该选项后连新的标签页都打不开，重新开启该选项后，可以打开新的标签页，但依旧不能看视频，这种现象只在新版edge浏览器中出现，在360极速浏览器中则没有。

[Wesly.Zhang]

Hello,

将新版本的 Edge chromium 版本主程序更名为 chrome 后看看是否还是会出现这个问题。

[Wesly.Zhang]

Hello，

针对这个现象以及社区其他地方得到的信息，您需要重置 Edge Chromium Version 81.0.416.53 版本的设置（设置 >重置设置 > 恢复设置到它们的默认值 ）或者在出现问题的页面上按键盘快捷组合键 shift+ F5 来强制刷新页面来尝试解决这个问题。

 

 

[Ycatkin]

根据提示，重置edge后问题可以解决。

[Wesly.Zhang]

根据提示，重置edge后问题可以解决。

Hello,

请您将我上面的帖子标记为 Best answer 后以完结这个求助，谢谢！