Jump to content

Recommended Posts

Posted

Не нашел, куда написать по поводу форума, так что напишу в ветку продукта, которым пользуюсь. Сегодня словил очередной глюк. Снова вылетел вход, а при попытке войти требует регистрацию. Зарегал новый акк, с тем же именем, но сам акк теперь пустой - ни репутации, ни истории сообщений, вообще пустой. До этого дважды связывался с поддержкой, т.к. тоже не мог войти на форум из за какой то привязки чего то к чему то (красного цвета ошибка, не помню точно текст, но здесь уже неоднократно про неё сообщали). Буквально на днях снова восстанавливали вход на форум, проработало пару дней. Сейчас получается вообще остался с пустым акком здесь, хотя привязка к My Kaspersky прошла успешно. Так какого спрашивается ... ? Вот, что вылезло сегодня (скрин прикрепил).

Снимок экрана 2025-08-19 144011.JPG

И вот как теперь выглядят мои прошлые сообщения на форуме...

Снимок экрана 2025-08-19 150753.JPG

  • Sad 1
Posted

был какой-то сбой, часть сообщений пропала.
 

Posted

Подождем конечно кого то из ЛК, но кажется мне, что старый акк уже не вернуть...

Posted

Добрый день,

Выясняем, что с учетной записью снова произошло. 

Danila T.
Posted

Итого учетка была удалена, так как ранее был пользователем удален Kaspersky Account. Восстановить не получится, к сожалению, так что это ожидаемый результат. 

Vitalik93
Posted (edited)
49 минут назад, Danila T. сказал:

Итого учетка была удалена, так как ранее был пользователем удален Kaspersky Account. Восстановить не получится, к сожалению, так что это ожидаемый результат. 

Учетка My Kaspersky давно была удалена, но на форум со старыми данными все равно мог заходить. До вчерашнего дня. Почему тогда сразу форум не предложил создать новый акк?

Edited by Vitalik93
  • Solution
Danila T.
Posted
7 minutes ago, Vitalik93 said:

Учетка My Kaspersky давно была удалена, но на форум со старыми данными все равно мог заходить. До вчерашнего дня. Почему тогда сразу форум не предложил создать новый акк?

Потому что пытались помочь, в рамках обращений, но из за технических ограничений сделать это не получилось и автоматика все равно удалила аккаунт. Приносим извинения за доставленные неудобства. 

Vitalik93
Posted
Только что, Danila T. сказал:

Потому что пытались помочь, в рамках обращений, но из за технических ограничений сделать это не получилось и автоматика все равно удалила аккаунт. Приносим извинения за доставленные неудобства. 

Ладно, че уж теперь...

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...